Seu negócio é único, e toques personalizados nos seus telefones IP Cisco podem refletir isso. Toques personalizados consistem em um arquivo de modulação por código de pulso (PCM) e um arquivo XML. O arquivo XML lista todos os arquivos PCM que você criou. Eles residem no diretório TFTP em cada servidor Cisco Unified Communications Manager. Para criar um toque personalizado, você precisa criar um arquivo PCM, modificar o arquivo XML, enviar ambos para o diretório TFTP no seu servidor e reiniciar o serviço TFTP.
Cada toque precisa de seu próprio arquivo PCM. Você pode usar um programa de edição de áudio, como Acoustic Labs Audio Editor, Expstudio Audio Editor Free ou DarkWave Studio, para criar um arquivo PCM. Certifique-se de que o arquivo PCM não contenha cabeçalho. O arquivo deve conter 8 bits por amostra e 8.000 amostras por segundo. Mantenha o tamanho do toque entre 240 e 16080 amostras, e o número de amostras deve ser múltiplo de 240. A onda sonora do toque deve começar e terminar em 0 decibéis. Use compressão uLaw ao salvar o arquivo.
Envie os arquivos PCM para o servidor TFTP da Cisco. Se você tem múltiplos Cisco Unified Communications Managers, envie os arquivos PCM para cada servidor. Para começar, abra a janela de Administração do Sistema Operacional Cisco Unified Communications. Clique em "Atualizações de Software", "TFTP" e "Gerenciamento de Arquivos". Na janela de Gerenciamento de Arquivos TFTP que abrir, clique em "Carregar Arquivo". Clique em "Procurar", navegue até e selecione os arquivos PCM. Clique em "Carregar Arquivo".
Baixe o arquivo Ringlist.xml do servidor TFTP. Abra no Bloco de Notas ou outro editor de texto. Formate o arquivo assim:
<CiscoIPPhoneRingList>
<Ring>
<DisplayName>Nome do Menu</DisplayName>
<FileName>NomeDoArquivo</FileName>
</Ring>
</CiscoIPPhoneRingList>Cada tag <Ring> define um toque específico. Você pode ter até 50 toques. A tag <DisplayName> especifica o nome que aparece no menu Tipo de Toque do telefone Cisco. A tag <FileName> é o nome do arquivo PCM. Salve e feche o arquivo, e depois envie-o para o servidor TFTP.
Para atualizar o arquivo Ringlist.xml, você precisa iniciar e parar o serviço TFTP. Abra o console de Administração do Cisco Unified Communications Manager, clique em "Navegação" e depois em "Cisco Unified Serviceability". Clique em "Ferramentas", depois "Serviços de Rede". Clique na lista suspensa "Servidor" e escolha seu servidor. Clique em "Ir". Ao lado da listagem do serviço TFTP, clique em "Reiniciar". Uma mensagem avisará que pode levar algum tempo; clique em "OK". Agora você pode usar seus toques personalizados nos telefones IP Cisco.
Este artigo se aplica a todos os telefones IP Cisco rodando Cisco Unified Communications Manager 10.0. Os passos podem variar para outras versões do Unified Communications Manager.
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