Como Criar Toques Personalizados para CallManager Express

O CallManager Express (CME) da Cisco é usado em conjunto com o telefone IP Cisco e Roteador de Serviço Integrado para atender necessidades de comunicação de voz e vídeo em diversos ambientes de escritório. Dependendo do telefone IP instalado, o CME tem recursos como toque de espera, encaminhamento de chamadas, controle de restrições e discagem on-hook. Com a flexibilidade que o CME oferece, você pode criar até 45 toques no CallManager Express.

Instruções

1. Acesse um computador com versão anterior do Windows OS, preferencialmente Windows XP. Clique em "Iniciar" → "Todos os Programas" → "Acessórios". Selecione "Entretenimento" no menu "Acessórios" e clique em "Gravador de Som" para iniciar o programa.

2. Arraste e solte o arquivo de música no Gravador de Som para reproduzi-lo. O arquivo deve estar em formato .WAV. Se não, consulte a seção "Recursos" para baixar um conversor de arquivo de música para converter seu arquivo para .WAV.

3. No Gravador de Som, clique em "Arquivo" → "Salvar Como". Na opção "Formato" na caixa de diálogo, clique em "Alterar". Mude o formato para "CCIT u-Law" e "8.000 kHz, 8 bit". Salve com extensão .RAW.

4. Abra o Bloco de Notas. Copie o comando abaixo, cole no Bloco de Notas e salve com nome "RingList.xml". Substitua "Display Name" e "File Name" com quantos toques desejar disponíveis no CME.

   <CiscoIPPhoneRingList>
    <Ring>
    <DisplayName>MyCustomtone</DisplayName>
    <FileName>mycustomtone.raw</FileName>
    </Ring>
    <Ring>
    <DisplayName>RingTonefrom24</DisplayName>
    <FileName>ctu.raw</FileName>
    </Ring>
   </CiscoIPPhoneRingList>

5. Acesse um servidor TFTP de sua escolha e digite os comandos "copy tftp flash:RingList.xml" e "copy tftp flash:YOURringTONEname.raw" para carregar os toques e o arquivo de lista de toques no roteador CallManager Express.

6. Digite os comandos "tftp-server flash:RingList.xml" e "tftp-server flash:YOURringTONEname.raw" no terminal de comando do servidor TFTP. Esses comandos habilitarão o processo TFTP no roteador para entregar o "RingList.xml" e toques específicos aos telefones IP.

7. Reinicie um telefone individual para o qual você carregou o arquivo de toque com sucesso. Na inicialização, vá em "Configurações" → "Ringtype". Navegue e selecione o toque que você carregou na lista para visualizá-lo no CallManager Express.

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