Várias motivações levam a respostas duplicadas em plataformas de P&R:
- Desconhecimento: Quem responde não viu a resposta existente (novo usuário, ordem de classificação diferente, paginação).
- Valor Adicionado: Têm perspectiva única, info atualizada, explicação mais clara, ou visão divergente.
- Construção de Reputação: Pontos, badges e status "especialista" incentivam participação — mesmo em threads resolvidas.
- Altruísmo/Hábito: Alguns gostam de ajudar; responder reforça seu próprio conhecimento.
- SEO/Visibilidade: Conteúdo novo pode melhorar ranking de busca da página, beneficiando o site.
Plataformas mitigam isso com "resposta aceita" fixada, votação da comunidade, detecção de duplicatas, mas eliminação total é impossível em comunidades abertas.
