A Dish Network oferece diversos recursos de programação via satélite que exigem equipamentos especiais, incluindo receptor, antena e controle remoto. Além de pacotes de programação e vídeo sob demanda, o provedor dá controle sobre como assistir, como controle parental e legendas ocultas (closed caption). Várias situações podem fazer a legenda não desligar, cada uma facilmente resolvida.
A Dish Network oferece diversos receptores, incluindo modelos com DVR e alta definição. Cada um vem com controle remoto para controlar funções, incluindo legendas. Se as baterias estão fracas, pode ter dificuldade em controlar qualquer função, incluindo ligar/deslegar legendas. Substitua as baterias para habilitar o desligamento.
Como o controle remoto pode ser programado para controlar dispositivos periféricos (Blu-ray, DVD, TV), a legenda do receptor pode não desligar porque o controle está configurado para o dispositivo errado. A maioria dos controles Dish Network tem botões especiais indicando qual dispositivo controla. Pressione o botão apropriado para controlar o receptor e resolver o problema.
Às vezes, você ativa a legenda de um dispositivo periférico pensando ser a do receptor. Ao tentar desativar com o controle configurado para o outro dispositivo, parecerá que não consegue desativar a do receptor. Verifique as configurações do controle antes de usá-lo para outros dispositivos.
Se ainda não consegue desligar a legenda, reinicie o dispositivo pressionando o botão vermelho "Reset" na frente do receptor. Este recurso ajuda em diversos troubleshootings, incluindo este.
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