Por Que Usuário LAN Pode Não Acessar Internet: 4 Causas Comuns

1. TCP/IP mal configurado – IP estático errado, máscara sub-rede, gateway, ou DNS. Correção: DHCP ou config manual correta.
2. Camada física down – Cabo patch desplugado, porta switch morta, injetor PoE falhou. Cheque link lights.
3. Malware / proxy hijack – PAC file malicioso, proxy rogue, DNS changer. Scan Malwarebytes; reset proxy navegador/OS.
4. Outage ISP – Corte fibra upstream, falha CMTS, suspensão cobrança. Cheque status page ISP ou ligue suporte.

Após descartar acima, verifique com ping 8.8.8.8, traceroute 1.1.1.1, ou monitor rede (PRTG, Zabbix, Grafana + SNMP).

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