Picos de energia podem frequentemente causar problemas com TVs, computadores e outros dispositivos eletrônicos de consumo. Após um pico de energia, sua TV pode às vezes perder o feed em todos os canais a cabo aos quais você assina. Não assuma que a TV ou seu serviço a cabo foram irreparavelmente danificados. Uma perda de serviço de TV a cabo pode frequentemente ser resolvida usando apenas alguns passos simples de solução de problemas.
Desrosqueie o cabo coaxial que conecta sua tomada coaxial na parede à sua TV e remova-o completamente da conexão coaxial da TV. Passe um pano macio e seco sobre a conexão coaxial na TV para descarregar qualquer acúmulo elétrico latente do pico. Rosqueie o cabo de volta na entrada coaxial até ficar apenas firme com a mão.
Realize uma varredura de canais na TV acessando o menu principal da TV e escolhendo a opção "Setup", "Tuner" ou "Channel", dependendo da marca e modelo da TV. Se sua TV exigir que você especifique o modo do sintonizador antes de escanear, isso tipicamente é "Std" ou "Standard" em vez de "Air" ou "Ant". Mas para ter certeza, você pode contatar o departamento de suporte técnico da sua operadora de TV a cabo. Execute a varredura após especificar o modo do sintonizador.
Faça uma varredura em sua grade de canais para garantir que a varredura restaurou seu serviço. A varredura deveria ter trazido todos os canais aos quais você assina, então percorra cada canal para ter certeza de que todos voltaram. Se algum canal ainda estiver faltando, será necessário reportar o problema à sua operadora e fazer um técnico verificar danos do pico de energia no seu sistema a cabo.
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