O banner "Factory" e controle remoto não responsivo indicam que a TV entrou em menu de serviço oculto — frequentemente acionado por combo específico de botões (ex.: segurar Menu + Volume no aparelho enquanto liga). Veja como sair.
Correções Rápidas (Tente em Ordem)
- Ciclo de Energia Completo: Desligue da tomada. Segure o botão físico de power na TV por 30 segundos (drena capacitores residuais). Espere 2 minutos. Ligue na tomada. Ligue com botão da TV, não controle.
- Reset de Baterias do Controle: Remova pilhas do controle. Pressione todos botões duas vezes (drena capacitores do controle). Reinsira pilhas novas. Tente sincronizar novamente.
- Combinações de Saída Menu Serviço (Específicas TVElectrohome/Chassis):
- Com TV ligada, pressione Menu + Volume Baixo no painel frontal da TV simultaneamente por 5–10 seg.
- Ou: Display + Video Status no controle original.
- Ou: Desligue, segure Menu na TV, ligue, solte quando "Factory" desaparecer.
- Aprendizado em Controle Universal: Se tem Logitech Harmony ou similar, ensine comando "Sair Menu Serviço" de controle original funcionando (pegue emprestado/compre barato).
- Reset EEPROM (Avançado): Curto-circuite momentaneamente pinos SDA/SCL do EEPROM (24C02/04) na placa principal com energia desligada. Último recurso — requer desmontagem e esquemático.
Se Nada Funcionar
Contate suporte TVElectrohome / Electrograph com número do chassis (etiqueta atrás). Alguns modelos requerem controle de serviço exclusivo de revendedor (part # frequentemente 6710V000xx).
Prevenção: Não pressione combos aleatórios no painel da TV. Etiquete o controle "NÃO PRESSIONE MENU+VOL" se crianças por perto.
