Triagem Rápida (Faça Primeiro)
- Power cycle: Desligue TV + box fonte 60 seg → religue.
- Troque entrada: Tente HDMI 2, AV, sintonizador TV — isola fonte vs TV.
- Verifique cabos: Reencaixe HDMI ambas pontas; tente cabo bom conhecido.
Correções Lado Fonte
- Box cabo/stream: Reboot (desligue 30 seg). Verifique interrupção (app provedor/Twitter).
- Consola/PC: Verifique resolução saída (1080p/60 Hz seguro); tente porta HDMI diferente.
- Antena: Re-scan canais; verifique coaxial por corrosão.
Definições TV
- Rótulo Entrada: Garanta porta HDMI correta selecionada.
- Modo HDMI: Defina "Standard" / "Enhanced" / "4K" por spec cabo.
- Reset EDID: Algumas TVs têm "Reset HDMI" em Menu Serviço.
- Firmware: Atualize via Definições → Suporte (USB se offline).
Falhas Hardware
- Pinos porta HDMI dobrados → lupa + pinça fina.
- Chip RX HDMI mainboard morto → $150–$300 troca placa.
- Falha T-Con painel → linhas/neve, não "sem sinal" (ver Art. 166697).
Quando Chamar Pro
Se power cycle + troca cabo + reboot fonte + update firmware falha → mainboard ou painel. Peça orçamento; compare substituição.
