Um logo SimpLink (HDMI-CEC da LG) piscando geralmente indica problema de handshake ou comunicação entre a TV e dispositivo HDMI conectado (soundbar, Blu-ray, console, streaming stick). Tente estas correções em ordem.
1. Verifique Cabo HDMI e Conexão
- Certifique-se que cabo está bem encaixado em ambas as pontas.
- Tente cabo HDMI diferente (preferencialmente certificado Premium High Speed).
- Teste dispositivo em outra porta HDMI; teste outro dispositivo na mesma porta.
2. Verifique Fonte de Entrada Correta
- Pressione Entrada / Fonte no controle remoto da TV.
- Selecione a porta HDMI onde seu dispositivo está plugado (ex: HDMI 1, HDMI 2).
- Alguns dispositivos precisam estar ligados antes da TV selecionar a entrada.
3. Ciclo de Energia Completo
- Desligue TV e todos dispositivos HDMI conectados.
- Desplugue todos da energia (TV + dispositivos) por 2 minutos.
- Plugue TV primeiro, ligue.
- Plugue e ligue dispositivos HDMI um a um.
4. Reset SimpLink / HDMI-CEC
- Configurações > Geral > Dispositivos > Configurações HDMI (ou SimpLink).
- Desligue SimpLink, espere 10 seg, ligue novamente.
- Certifique-se que Auto Power Sync / Detecção Automática de Dispositivo estão configurados como desejado.
5. Reset de Fábrica da TV (Último Recurso)
- Configurações > Geral > Restaurar Configurações Iniciais.
- Digite PIN (padrão 0000 ou 1234).
- Confirme. Refaça configuração inicial.
6. Atualize Firmware
- Configurações > Geral > Sobre Esta TV > Verificar Atualizações.
- Instale se disponível; TV reinicia.
7. Verifique o Dispositivo Externo
- Atualize firmware dele (soundbar, console, streamer).
- Desative HDMI-CEC dele (Anynet+, BRAVIA Sync, CEC, etc.) temporariamente para isolar.
- Teste dispositivo em outra TV — se piscar lá, o dispositivo está com defeito.
Quando Contatar Suporte LG
Se piscar persistir após tudo acima, anote:
- Número do modelo da TV (etiqueta atrás).
- Modelos dos dispositivos conectados.
- Qual(is) porta(s) HDMI afetada(s).
- Se ocorre com qualquer dispositivo ou apenas um.
Então contate LG via chat, telefone ou agende serviço.
