Uma TV que não liga após uma queda de energia não é um problema incomum para o consumidor doméstico encontrar. No entanto, isso nem sempre indica um problema catastrófico com a TV, e muitas vezes você pode restaurar a energia e a funcionalidade total da TV com uma solução de problemas doméstica simples e indolor. Você pode economizar dinheiro em reparos ou substituições caras de TV e tempo no telefone com um representante de suporte ao cliente da Panasonic que irá orientá-lo através de todas as mesmas etapas de solução de problemas que você pode fazer por conta própria.
Etapa 1
Verifique se o cabo de alimentação CA está solto ou danificado. Seja conectado a uma tomada elétrica padrão ou a um protetor contra surtos, o afrouxamento do cabo de alimentação, mesmo que levemente, pode impedir que a TV ligue. Se você usar um protetor contra surtos, verifique se ele não foi desligado durante a interrupção (se for o caso, ligue-o novamente). Além disso, certifique-se de que a outra extremidade do cabo de alimentação não esteja desconectada da TV, pois muitas TVs Panasonic são construídas com esse recurso. Tente ligar a TV novamente.
Etapa 2
Conecte o cabo de alimentação a uma fonte elétrica alternativa. Outra causa comum desse problema é que uma tomada elétrica ou protetor contra surtos foi danificado durante a interrupção e agora não está fornecendo corrente. Conecte o cabo de alimentação da TV a uma tomada elétrica diferente, um protetor contra surtos diferente ou simplesmente ignore o protetor contra surtos e conecte o cabo diretamente a uma tomada. Novamente, tente ligar a TV para ver se isso resolve o problema.
Etapa 3
Entre em contato com o suporte técnico da Panasonic. Esta é provavelmente a extensão da solução de problemas que você pode realizar por conta própria se a TV ainda não ligar neste momento. Entrar em contato com a Panasonic é um bom passo aqui porque a TV ainda pode estar na garantia e você pode economizar dinheiro com a manutenção ou substituição do cabo de alimentação da TV ou da própria TV.
