A tecnologia "Ambilight" é exclusiva da marca Philips de TVs LCD. A empresa diz que a tecnologia traz "iluminação ambiente" para a experiência de visualização, fazendo a tela parecer maior e relaxando os olhos dos espectadores. Se você tiver problemas com uma TV Philips com Ambilight, poderá resolver a maioria dos problemas com etapas básicas de solução de problemas. Para corrigir ou ajustar o recurso Ambilight, acesse o menu Ambilight na sua TV e ajuste as configurações.
Solução de problemas gerais
Etapa 1
Verifique se há problemas de energia e conectividade. Se não houver energia ou luz indicadora, pressione o botão "Power" para garantir que você ligou a TV. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado à TV e à tomada. Se ainda não funcionar, desconecte o cabo de alimentação da tomada por 60 segundos e tente ligar novamente depois de reconectar. Se tudo isso falhar, conecte a uma tomada elétrica diferente.
Etapa 2
Verifique se há problemas de conexão HDMI. Sua tela indicará se esse é o problema. Para resolver o problema, primeiro confirme se o cabo HDMI é certificado para funcionar com este tipo de TV. Em seguida, pressione "Fonte" no controle remoto para alternar para outra fonte e, em seguida, volte para HDMI. Se o problema persistir, reinicie a TV e o dispositivo acessório. Por fim, enquanto a TV e o acessório estiverem ligados, desconecte e reinsira o cabo HDMI.
Etapa 3
Teste para problemas comuns de som. Se você não conseguir ouvir nenhum som de um dispositivo externo, certifique-se de que a porta HDMI correta esteja conectada. Conecte um cabo DVI-HDM à porta "HDMI 3". Verifique também se o cabo de áudio está conectado. Deve estar ligado à porta "DVI AUDIO IN". Pressione "Fonte" no controle remoto e selecione "HDMI 3" como sua fonte. Se você não conseguir ouvir nenhum som dos alto-falantes da TV, verifique se o volume está alto e se o recurso "Mudo" não foi ativado. Além disso, verifique se não há fones de ouvido conectados à TV.
Etapa 4
Teste para problemas de controle remoto se sua TV não responder ao seu controle remoto. As causas prováveis são bateria fraca ou baterias instaladas incorretamente no controle remoto. Se as baterias tiverem carga adequada e estiverem instaladas corretamente no controle remoto correto, a luz indicadora na TV deverá piscar quando você pressionar os botões. Se isso não funcionar, desconecte a TV por 60 segundos e reconecte-a.
Etapa 5
Verifique se você está reproduzindo vídeos no formato correto. Se a imagem estiver distorcida de alguma forma, pressione o botão "Formatar" no controle remoto e tente formatos diferentes. Para alguns DVD players e outros acessórios, você deve ajustar o formato no próprio dispositivo.
Etapa 6
Certifique-se de que todas as conexões estejam seguras e corretas. Certifique-se de que todos os cabos componentes estejam totalmente inseridos nas portas codificadas ou rotuladas por cores corretas na TV. Se você usar uma antena e tiver uma imagem com neve, certifique-se de que a antena esteja conectada adequadamente. Caso contrário, você pode ter um sinal fraco.
Etapa 7
Certifique-se de estar usando os cabos corretos para conectar dispositivos externos. Se você estiver usando cabos coaxiais para conectar um dispositivo externo e tiver uma qualidade de imagem ruim, tente conectar com cabos componente ou HDMI.
Etapa 8
Certifique-se de estar se conectando a canais e fontes de entrada corretamente se não houver imagem ou som ao ligar a TV. Primeiro, verifique se você selecionou o canal correto. Além disso, verifique se a TV está configurada para a entrada de fonte correta.
Etapa 9
Confirme se o seu controle remoto é compatível com todos os dispositivos e a TV se você estiver tentando usar um controle remoto universal. Nem todas as marcas podem ser compatíveis entre si.
Configurações do Ambilight
Etapa 1
Pressione "Menu" no controle remoto e selecione "Configurações de TV" e "Ambilight" na tela para ajustar as configurações do Ambilight.
Etapa 2
Selecione "Ambilight" para ativar ou desativar o recurso.
Etapa 3
Selecione "Brilho" para ajustar a saída de luz do Ambilight.
Etapa 4
Selecione "Modo" para escolher entre quatro modos diferentes do Ambilight.
Etapa 5
Selecione "Cor" para escolher entre as configurações de cores predefinidas do Ambilight ou para ajustar as cores de acordo com suas preferências personalizadas. Para configurações personalizadas, defina a configuração "Saturação" em alta na seleção "Cor personalizada" quando iniciar o ajuste, depois escolha "Paleta" e experimente números diferentes até encontrar sua preferência.
Etapa 6
Selecione "Balance" para ajustar o nível do Ambilight em cada lado da tela.
Dica
Cada modelo de TV Philips varia um pouco. Consulte o manual do usuário ou um técnico da Phillips para problemas específicos do seu modelo ou se você não conseguir resolver seu problema com a solução básica de problemas. Pode ser necessário substituir ou fazer a manutenção do dispositivo.
