A Mintek fabrica unidades combinadas de televisão e DVD player que funcionam bem tanto em casa quanto em ambientes de escritório. Ainda, como a maioria dos eletrônicos, os players Mintek TV Combo experimentam dificuldades e podem até parar de funcionar. Por causa disso, a Mintek criou várias soluções para alguns dos problemas mais comuns com o Mintek TV Combo.
Se estiver experimentando falta de imagem ao tentar assistir a um programa de televisão ou jogar videogame, primeiro certifique-se de que a entrada está configurada para visualizar a mídia que você está tentando assistir. Se tentando assistir mídia de uma fonte como caixa de cabo ou satélite digital, certifique-se de que a caixa está ligada e sintonizada em um canal que recebe sinal. Em seguida, verifique a parte traseira da televisão para conexões de vídeo soltas ou quebradas. Se a televisão ainda estiver com falta de imagem, mude a entrada para uma fonte de mídia diferente para garantir que o problema não é com a fonte de mídia selecionada. Se o problema persistir, reinicie a television desligando o aparelho, desplugando da parede e esperando pelo menos 60 segundos. Após 60 segundos, plugue a unidade de volta e ligue a televisão. Se a imagem não for restaurada, contate um representante para serviço profissional.
Se o DVD player no dispositivo Mintek Combo não carregar um DVD e exibir vídeo, primeiro verifique a fonte de entrada para garantir que a televisão está configurada para receber sinal de DVD. Em seguida, ejetar o DVD e examine o disco por arranhões ou marcas que podem levar ao disco ser injogável. Se o disco parecer sem danos, insira outro disco no player e tente assistir vídeo. Se o problema persistir, tente resetar o dispositivo manualmente. Se, após resetar, o DVD player não reproduzir vídeo, contate um representante para serviço.
Se a imagem toca, mas nenhum som vem do dispositivo Mintek Combo, primeiro aumente o volume para garantir que nenhum som toca em qualquer nível de volume. Se assistindo um canal de televisão, mude o canal para ter certeza que o problema não é relacionado à estação de televisão. Se ainda tiver problemas, verifique a parte traseira para cabos de entrada de áudio soltos. Adicionalmente, verifique as opções de som no "Menu" para garantir que a opção de som "Second Audio Program" ou "SAP" não foi ativada.
Se a unidade de televisão não liga de forma alguma, primeiro verifique o cabo de energia para garantir que a televisão está plugada. Em seguida, certifique-se que a tomada de parede ou régua de energia tem energia, seja plugando uma lâmpada e ligando-a, ou resetando a régua de energia. Se isso não restaurar a energia, tente resetar a televisão. Se ainda não houver energia na unidade, contate o fabricante para serviço profissional.
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