Uma HDTV pode proporcionar entretenimento fantástico, seja assistindo a esportes, filmes ou jogos online. Normalmente o display da PL4260N entrega imagem de qualidade, mas em situações incomuns você pode ter dificuldades. Se a TV tem problemas para exibir cores azuis corretamente, algumas causas comuns podem ser o motivo, e muitas vezes você pode corrigir em poucos minutos.
Primeiro, verifique se todos os cabos estão firmemente conectados à TV, pois conexões soltas causam vários problemas de imagem. Isso é especialmente importante com conexão componente, que exige cabos coloridos nas entradas vermelha, verde e azul, identificadas como Pr, Pb e Y na traseira da TV. Se um cabo colorido estiver na entrada errada, a tela pode exibir imagens com forte tonalidade de cor até que você corrija.
Se o problema ocorre quando conectado a um PC, o cabo pode ser o culpado. O cabo é um D-sub de 15 pinos, comumente chamado "cabo VGA". Desconecte ambas as extremidades da TV e do computador e inspecione se há pinos tortos, quebrados ou faltando. Deve haver três fileiras de cinco pinos; se algum estiver danificado ou ausente, a TV não exibirá a imagem corretamente, podendo resultar em forte tonalidade de cor. A melhor opção é substituir o cabo, mas em alguns casos pinos tortos podem ser endireitados.
Se alguém alterou inadequadamente as configurações de imagem, a tela pode exibir cores distorcidas. Verifique pressionando "Menu" no controle remoto e navegando até "Imagem". Use os ajustes "Matiz" (Tint) e "Temperatura de Cor" (Color Temp) para corrigir o excesso de azul. Se não souber como ajustar, restaure as configurações de fábrica selecionando "Padrão" (Default) no menu "Imagem".
Às vezes, resetar o aparelho às configurações de fábrica corrige problemas de exibição. Isso apaga todas as suas configurações, incluindo imagem, áudio, programação de canais e timers. Não corrige problemas físicos, como componentes defeituosos, que exigem assistência técnica. Para resetar: pressione "Menu" no controle, selecione "Configuração" (Setup), depois "Reset". Se houver bloqueio, digite a senha. Depois selecione "Sim" para confirmar.
Se o problema persistir após todas as tentativas, você provavelmente precisa de um técnico profissional. Se a TV ainda estiver na garantia, contate o vendedor para saber as opções de reparo. Caso contrário, contate o suporte da HP online ou ligue para 800-474-6836.
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