Em 2009, uma lei federal entrou em vigor determinando que toda programação de televisão seja transmitida digitalmente. Isso tornou caixas conversoras digitais necessárias para algumas TVs analógicas mais antigas. Embora conectá-las seja geralmente um processo rápido, problemas podem ocorrer. Esses contratempos, no entanto, geralmente se limitam a apenas alguns problemas, alguns que podem ser resolvidos rapidamente.
Conexões podem às vezes estar incorretas ou frouxas. Cabos devem estar firmes com os dedos tanto na parte traseira da TV quanto na parte traseira da caixa conversora. Eles também devem ser verificados para garantir que os cabos estão em suas conexões de entrada e saída corretas. Tanto a caixa conversora quanto a TV devem ser verificadas para garantir que a energia está ligada. É fácil acidentalmente desligar um ou outro durante o processo de configuração.
Não receber canais pode ser um sinal de que os canais não foram escaneados corretamente, significando que alguns canais podem ter sido perdidos durante o processo de configuração. O manual do proprietário que acompanha a caixa conversora oferecerá detalhes sobre como fazer uma varredura de canais. Varreduras de canais também devem ser feitas de tempos em tempos após a instalação, mesmo se tudo estiver funcionando corretamente; novos canais podem ter sido adicionados.
A antena de TV é outra fonte de problemas ao conectar uma caixa conversora. Antenas variam em sua força de sinal e capacidade de captar canais; qualquer antena usada com uma caixa conversora digital deve ser capaz de captar sinais transmitidos nos canais 2-13 em VHF e UHF nos canais 14-51. Rabbit ears sozinhos não captarão canais UHF; uma antena separada é necessária para eles. Ajustes na antena também podem ajudar, mesmo os de natureza muito menor. Em uma antena interna, mova-a de lado a lado ou um pouco mais alto para ver se a recepção melhora. Antenas externas também podem ser giradas. Seus fios devem ser verificados para garantir que a exposição aos elementos não causou quebra ou corrosão. Extremo cuidado deve ser tomado ao subir no telhado.
Existem outros problemas que podem causar recepção ruim ou nenhuma, mesmo se todas as conexões forem feitas corretamente e sua antena estiver funcionando. Condições atmosféricas, como uma tempestade, podem afetar o sinal, ou uma estação de TV pode estar fazendo upgrades que temporariamente interrompem o sinal. Você também pode estar fora do alcance de transmissão de uma estação que acha que deveria receber, ou na borda de sua área de cobertura, significando que o sinal só funciona às vezes.
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