Aquele popup chato "Mudar para [Dispositivo]?" ou "Sem Sinal / Mudar Input?" é quase sempre causado por conflitos **HDMI-CEC (LG chama SimpLink)** ou handshake HDMI instável. Escada de troubleshooting, do mais fácil ao nuclear.
1. Culpa #1: HDMI-CEC / SimpLink
Dispositivos (Soundbar, Fire Stick, Shield, PS5, Cable Box) brigam por controle via CEC. Comando "Device Power On" ou "Active Source" de dispositivo acordando dispara prompt.
Fix: Configurações → Geral → Dispositivos → **HDMI-CEC (SimpLink) → DESLIGADO**.
- Teste: Prompt parou? Sim → Pronto. Perde auto-switch/auto-power, ganha sanidade.
- Se precisa CEC (ex.: volume soundbar via controle TV), tente: Configurações → Som → Saída Som → **Usar Speaker TV** (temporário) para isolar se soundbar é agressor.
2. Cabo HDMI / Porta / Handshake Defeituosos
- Troque Cabo: Use cabo certificado "Ultra High Speed" (48Gbps) para dispositivos 4K/120Hz. Cabos baratos/velhos dropam clock TMDS → TV acha sinal perdido → prompt troca input.
- Troque Porta: Mova dispositivo problemático para HDMI 2, 3, ou 4. Porta 1 (ARC/eARC) mais complexa eletricamente.
- Desative "Deep Color" / "HDMI Ultra HD Deep Color": Configurações → Geral → Dispositivos → Configurações HDMI → Defina porta problemática para **Standard** (não Enhanced/4K). Força menor largura de banda, estabiliza handshake.
3. "Toque Fantasma" / Problema Controle
- Remova pilhas de **todos** controles (TV, Soundbar, Streaming stick, Cabo). Espere 5 min. Prompt para? → Botão travado / sujeira condutiva no PCB controle.
- Limpe contatos controle (isopropílico + cotonete) ou troque controle.
- Desative recursos ponteiro/gestos "Magic Remote" se sacudidas acidentais disparam menu input.
4. Dispositivo Fonte Comportando Mal
- Soundbars: Frequentemente mandam spam "ARC Active". Atualize firmware soundbar. Desative "HDMI-CEC / Anynet+ / Bravia Sync / SimpLink" *no próprio soundbar*.
- Consoles (PS5/Xbox): Desative "Enable HDMI Device Link" (PS5) / "HDMI-CEC" (Xbox). Agressivamente roubam foco no wake.
- PC/GPU: Windows "Display Switch" (Win+P) ou crashes driver (TDR) podem pulsar HPD (Hot Plug Detect). Atualize drivers GPU. Desative "Permitir desligar display" no plano energia Windows se usando TV como monitor.
5. Glitch Software / Firmware
- Power Cycle (Hard Reset): Desplugue TV da tomada → Segure botão power TV 30 seg (drena caps) → Espere 60 seg → Plugue. Limpa estado lógico CEC.
- Atualize Firmware: Configurações → Suporte → Atualização Software → Verificar Atualização. LG frequentemente empurra fixes CEC em releases .XX.
- Factory Reset: Configurações → Geral → Reset Configurações Iniciais. **Backup senhas Wi-Fi / modos imagem primeiro.**
6. Falha Hardware (Último Recurso)
Se prompts persistem com *todos* dispositivos HDMI desconectados, mux/IC HDMI ou mainboard da TV tem pino HPD flutuante. Contate Suporte LG (garantia) ou loja reparo nível board.
Árvore Decisão Rápida
- Desligue **SimpLink** → Corrigiu? → Pronto.
- Troque cabo/porta HDMI → Corrigiu? → Pronto.
- Desative CEC nos *dispositivos externos* (soundbar/console) um a um → Corrigiu? → Pronto.
- Hard Reset + Atualização Firmware → Corrigiu? → Pronto.
- Factory Reset → Corrigiu? → Pronto.
- Reparo hardware.
