Conexão HDMI que funcionou uma semana depois falhou é clássico handshake/EDID ou driver issue. Siga este fluxo troubleshooting sistemático.
Fase 1: Camada Física (5 min)
- Power cycle tudo: Desplugue TV e laptop da tomada. Espere 60 seg. Reconecte. (Reseta chips controladores HDMI.)
- Troca cabo: Teste com cabo HDMI diferente (certificado Premium High Speed / 48Gbps pra 4K). Cabos falham internamente—pinos entortados, fios fraturados.
- Troca porta: Tente entrada HDMI diferente na TV (HDMI 1, 2, 3...). Tente saída diferente no laptop (se múltiplas: HDMI, USB-C/DP alt mode).
- Limpe portas: Ar comprimido + lanterna. Procure pinos entortados, detritos.
- Seleção input TV: Confirme TV na entrada HDMI correta (botão Input/Source).
Fase 2: Camada Software / Driver (10 min)
- Windows: Update driver GPU — Baixe latest do site NVIDIA/AMD/Intel (não Windows Update). Clean install (marque "Factory Reset" / "Clean Installation").
- Windows: Cheque Display Settings — Win+P → "Duplicate" ou "Extend." Detect displays. Defina resolução nativa TV (geralmente 1920×1080 @ 60Hz ou 3840×2160 @ 60Hz).
- macOS: System Settings → Displays — Segure Option pra mostrar "Detect Displays." Cheque "Mirror" ou arranjo.
- Intel Graphics Command Center / NVIDIA Control Panel / AMD Adrenalin: Verifique saída HDMI habilitada, color format (RGB Full / YCbCr 4:4:4), scaling.
Fase 3: Handshake HDMI / Issues EDID
- Ligue TV PRIMEIRO, depois laptop. TV deve estar acordada pra mandar EDID (dados capacidade) antes do laptop bootar GPU.
- Desabilite HDR / high refresh temporário: Defina 1080p @ 60Hz, SDR. Se funciona, suba degrau.
- EDID override (avançado): Use CRU (Custom Resolution Utility) pra forçar EDID known-good.
Fase 4: Isolamento Falha Hardware
| Teste | Se Funciona → | Se Falha → |
|---|
| Laptop → TV/monitor diferente | TV/porta/cabo original issue | Laptop GPU/porta/driver issue |
| Laptop diferente → mesma TV/porta/cabo | Laptop original issue | TV/porta/cabo issue |
| Laptop → USB-C/DP alt mode → HDMI adapter | Porta HDMI nativa defeituosa | GPU/driver issue |
Fixes Específicos Comuns
- Windows "Fast Startup" quebra handshake HDMI no wake. Desabilite: Power Options → Choose what power buttons do → Change unavailable → Desmarque Fast Startup.
- Falha handshake HDCP: Tente fonte non-HDCP (ex.: VLC tocando arquivo local) vs. Netflix (HDCP). Se só conteúdo protegido falha → issue HDCP (cabo, porta, driver, TV).
- USB-C dock/dongle: Muitos docks baratos falham HDMI após sleep. Update firmware dock; tente cabo USB-C→HDMI direto.
Quando Escalar
Se Fase 4 isola laptop GPU/porta: contate suporte fabricante (garantia). Se TV: tente factory reset (configurações TV). Se persistente: reparo pro ou troca.
Pro tip: Etiquete combo cabo/porta que funciona com fita. HDMI é temperamental—consistência ajuda.
