O LED BYPASS (ou ícone "Online" / "World") indica que seu decodificador a cabo perdeu conexão com a rede privada do provedor e está tentando alcançar a internet diretamente via seu roteador doméstico — geralmente para buscar dados do guia, on-demand, ou conteúdo de apps.
Por Que Acontece
- Problema de Sinal Coaxial: Splitter degradado, conector F frouxo, ruído na linha, ou outage upstream. A caixa não consegue falar com o CMTS (sistema de terminação de modem a cabo).
- Problema na Rede Doméstica: Roteador caído, pool DHCP esgotado, dropout Wi-Fi (se caixa usa Wi-Fi), cabo Ethernet desplugado.
- Glitch de Firmware da Caixa: Travada em estado "fallback" após reboot ou atualização.
- Problema de Conta/Provisionamento: Caixa não autorizada na rede a cabo (mudança recente, conta em atraso, equipamento trocado).
Sequência de Correção (Faça Nesta Ordem)
- Reinicie o decodificador: Desligue da tomada 30 seg → religue. Aguarde 5 min para boot completo.
- Reinicie modem + roteador: Mesmo power cycle de 30 seg. Aguarde luz "Online" sólida no modem.
- Verifique coaxial: Aperte com os dedos todo conector F da parede → splitters → caixa. Remova splitters não usados.
- Verifique Ethernet/Wi-Fi: Se cabeado, luzes de link acesas? Se wireless, esqueça/reconecte rede nas configurações da caixa.
- Ligue para o provedor: Se BYPASS persiste >15 min após reboot completo, há problema na planta ou provisionamento que só eles corrigem. Peça para "dar ping na caixa" e "re-hit authorization".
O Que "Bypass" NÃO Significa
- Não é "bypass de controle parental".
- Não é falha de hardware (geralmente).
- Não significa que a caixa foi "hackeada".
Uma vez que a sessão da rede a cabo restaura, a luz BYPASS apaga e o LED normal "Online" / "Ready" retorna.
