Determinar se sua antena de telhado está quebrada leva tempo. É necessário conduzir testes preliminares. Vários fatores podem afetar a capacidade da antena de captar recepção, mas a antena pode estar funcional. Você terá que investigar bem para descobrir se a antena está quebrada.
Suba uma escada até o telhado e inspecione fisicamente sua antena. Este é o primeiro passo absoluto porque danos físicos são mais fáceis de detectar. Lembre-se que sua antena está constantemente exposta aos elementos. Mesmo em área com temperatura moderada, anos de exposição a chuva, vento e sol podem prejudicar. Peças podem cair sem você notar. Se encontrar dano físico e não estiver mais funcionando, provavelmente está quebrada.
Desligue todos os aparelhos elétricos. Outros aparelhos de TV, computadores e rádios podem interferir na capacidade da antena de captar sinal. Tente sua TV novamente. Se não funcionar, vá para passo 3.
Reposicione sua antena externa se não estiver funcionando. Condições climáticas afetam sinais que a antena recebe. Ex: posição em dia moderado pode funcionar perfeitamente mas não durante onda de calor. Terá que redirecionar manual ou eletronicamente a posição para descobrir se é o problema. Pode levar tempo para encontrar posição melhor, mas se não conseguir, é mais provável que a antena esteja quebrada.
Chame um profissional se tudo falhar. Pode haver problema técnico além da sua capacidade. Chamar profissional dá última garantia antes de comprar nova antena.
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