Não é possível mudar a bateria do TomTom G920. Este é um processo de fábrica que exige que envie a sua unidade para reparação. O G920 não tem bateria removível, e tentar substituí-la por conta própria pode danificar a unidade e também pode anular a garantia. A TomTom tem produzido unidades de navegação GPS e o seu software de suporte desde 1991.
Ligue o seu G920 com o carregador doméstico, base doméstica ou carregador de carro para determinar se é um problema de bateria ou se o problema está na própria unidade.
Carregue a bateria por 2 horas. Depois tente ligar a unidade enquanto está desligada da corrente.
Remova o cartão SD do dispositivo.
Reinicie o dispositivo. Use um objeto pequeno e pontiagudo como um clipe de papel para pressionar o botão de reset por 15 segundos.
Ligue o dispositivo e reinsira o cartão SD. Se isto não resolver o problema da bateria, contacte os Serviços de Apoio ao Cliente para devolver o dispositivo e substituir a bateria. O número de contacto dos Serviços de Apoio ao Cliente encontra-se no site da TomTom.
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