A TomTom fabrica uma extensa linha de unidades GPS que usam tecnologia de cartão de memória Secure Digital para armazenar e transferir dados de uma unidade TomTom para um dispositivo secundário, como um telefone móvel. Cartões SD estão disponíveis em uma variedade de tamanhos, capacidades e classes de velocidade, fato que pode fazer o TomTom rejeitar um cartão SD.
Se o seu TomTom suporta um tamanho particular de cartão SD, ele pode rejeitar e ser incapaz de acomodar ou interagir com outro tamanho de cartão. A partir de 2011, cartões SD são produzidos em versões padrão, mini e micro. Muitas unidades GPS TomTom são projetadas para suportar cartões miniSD e não aceitarão um cartão de tamanho diferente, mesmo que um cartão menor, como um microSD, possa caber em seus slots de cartão.
Classes de velocidade são uma razão comum para uma unidade GPS TomTom rejeitar um cartão SD. A classe de velocidade de um cartão SD determina quão rápido ele é capaz de interagir com os dispositivos nos quais está instalado. Todos os cartões SD são categorizados em duas classes de velocidade: Classe Ultra High Speed e Classe de Velocidade. Cada classe de velocidade é dividida em subclasses — Classe 1 para UHSC e Classes 2, 4, 6 e 10 para SC — que determinam as velocidades nas quais os dados são transferidos entre o cartão e seu dispositivo. Por exemplo, se o seu TomTom é projetado para interagir com um cartão SD Classe 2 a Classe 10, então ele rejeitará um cartão SD Classe 1.
Capacidades de cartão SD também podem fazer um dispositivo GPS TomTom rejeitar um cartão SD. Cartões SD, miniSD e microSD oferecem até 2GB de memória e cartões SDHC, miniSDHC e microSDHC fornecem entre 2GB e 32GB de memória, a partir de 2011. Cartões SDXC e microSDXC são as mais novas adições à família de cartões SD e fornecem entre 32GB e 2 terabytes de memória. Por exemplo, se o seu TomTom é capaz de suportar apenas cartões SD que contêm 16GB de memória, ele rejeitará um cartão SD que contenha mais que isso. Instale cartões SD que estejam dentro das limitações do seu TomTom.
Um cartão SD que está no ou próximo de sua capacidade falhará em aceitar adições adicionais aos seus bancos de memória e pode ser rejeitado pelo seu TomTom. Verificar o conteúdo do cartão para arquivos não utilizados ou indesejados e excluí-los dará mais memória e reduzirá as chances do seu TomTom rejeitar seu cartão SD. Embora a maioria dos cartões SD seja pré-formatada e pronta para uso, alguns podem vir não formatados e podem exigir que você formate o cartão antes que seu TomTom o aceite.
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