Quando você liga um receptor GPS Garmin, ele deve adquirir sinais de satélites para operar. Até encontrar sinais, mostrará a mensagem "Adquirindo Satélites", significando que ainda não recebeu informações suficientes para saber onde está. Apenas dois problemas podem causar a mensagem permanente: não está recebendo sinais suficientes, ou não funciona.
No mínimo 24 satélites GPS orbitam a Terra constantemente em várias órbitas. Recebem informações de cinco estações transmissoras ao redor do mundo e transmitem sinais constantemente. Suas órbitas são posicionadas para que qualquer ponto na Terra receba pelo menos quatro sinais a qualquer momento. Cada satélite orbita a Terra duas vezes por dia a altitude de aproximadamente 19.300 km (12.000 milhas) e velocidade de cerca de 11.200 km/h (7.000 mph). Os sinais atravessam nuvens, tempestades, vidro e alguns plásticos, mas não atravessam metal ou objetos sólidos.
Um receptor GPS Garmin deve detectar sinais de pelo menos dois satélites para dar uma leitura. Apresenta informações de localização na forma de graus de longitude e latitude. Quanto mais sinais recebe, mais precisa a leitura. A maioria dos receptores informa quantos satélites estão recebendo. Se seu Garmin não recebe pelo menos dois sinais, continuará mostrando a mensagem de erro "Adquirindo Satélites". Após adquirir dois sinais, o GPS pode mostrar outras informações, como bússola ou mapas.
Em espaço aberto, um receptor Garmin deve ter acesso a pelo menos quatro sinais. No entanto, sinais podem ser bloqueados por prédios altos em áreas centrais. Embora não passem por tais barreiras, podem ricochetear nelas. Mover-se ligeiramente pode permitir que o dispositivo encontre mais sinais, mas ao mover-se para nova localização, aguarde o receptor adquirir os sinais. Deve levar apenas um ou dois minutos. Árvores também bloqueiam sinais, mas não oferecem vantagem de sinais ricocheteados. Saia de debaixo de árvores para área aberta.
Um receptor GPS instalado de fábrica no veículo deve ter antena externa que capta sinais. Mas um Garmin portátil dentro do veículo pode não receber sinais tão bem. Alguns sinais podem passar pelo para-brisa ou janelas laterais, mas não pelo teto metálico. A maioria dos modelos portáteis tem entrada para antena externa para uso em veículos ou edifícios. Se conectar antena ou mover para área clara não resolver, o GPS Garmin está defeituoso; busque reparo ou substituição.
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