Não existe "melhor" universal — apenas a melhor para seu endereço e necessidades. Avalie BT (ou qualquer ISP) em:
- Disponibilidade: Verifique verificador BT wholesale ou mapa de cobertura Ofcom.
- Camada de velocidade: FTTC (Superfast, até 80 Mbps), FTTP (Ultrafast, 100–900 Mbps), G.fast (300 Mbps). Ajuste ao uso: streaming 4K = 25 Mbps; 4K + jogos + home office = 100+ Mbps.
- Confiabilidade: Relatórios trimestrais Ofcom (falhas/1000 linhas, tempo de reparo). Pergunte aos vizinhos.
- Limites de dados: BT ilimitado em todos planos atuais — evite produtos legados com teto.
- Custo total: Taxa instalação + mensalidade × 24 meses + roteador (Smart Hub 2 incluso) + reajustes anuais (CPI+3,9%). Compare com Virgin Media O2, Sky, TalkTalk, Zen, AAISP, Hyperoptic, Community Fibre.
- Flexibilidade contratual: 12/18/24 meses; multas de saída. Opções mês a mês existem (Zen, AAISP).
- Qualidade do suporte: UK-based vs offshore; comunidade no fórum; SLA de envio de engenheiro.
Use ThinkBroadband ou uSwitch para comparação lado a lado no seu CEP.
