As certificações Microsoft Dynamics 365 validam habilidades em Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviço de Campo, Finanças & Operações, Cadeia de Suprimentos, Marketing e funções de Consultor Funcional/Desenvolvedor. Aqui está o caminho.
1. Escolha Sua Certificação
Certificações baseadas em função atuais (2024):
- Associate Consultor Funcional: MB-210 (Vendas), MB-230 (Atendimento), MB-240 (Serviço de Campo), MB-260 (Marketing), MB-300 (Finanças & Operações core), MB-310 (Finanças), MB-330 (Cadeia de Suprimentos), MB-335 (Manufatura), MB-340 (Comércio).
- Associate Desenvolvedor: MB-500 (Desenvolvedor Apps Finanças & Operações).
- Expert Arquiteto de Soluções: MB-700 (exige Associate primeiro).
- Analista de Negócios / Power Platform: PL-100, PL-200, PL-400, PL-600.
2. Pré-requisitos
- Associate: sem pré-requisitos formais, mas 6–12 meses de experiência prática recomendados.
- Expert: passar no Associate primeiro.
3. Prepare-se
- Microsoft Learn (gratuito): Trilhas de aprendizado para cada exame — módulos, laboratórios, sandbox.
- Treinamento com instrutor: Parceiros Microsoft Learning (Global Knowledge, Fast Lane, etc.).
- Testes práticos: MeasureUp, Whizlabs ou exame prático oficial MS.
- Comunidade: Dynamics 365 Community, Reddit r/Dynamics365, grupos LinkedIn.
4. Agende e Faça o Exame
- Crie/entre no Perfil Microsoft Learn.
- Vá à página da certificação → "Agendar exame" → Pearson VUE (online proctored ou centro de testes).
- Custo: US$ 165 por exame (varia por país).
- Formato: 40–60 perguntas, 100–150 min, múltipla escolha, estudos de caso, drag-drop, build list.
- Pontuação de aprovação: ~700/1000 (escalonada).
5. Após Aprovação
- Badge digital no Credly/Acclaim (compartilhe no LinkedIn).
- Certificação aparece no histórico Microsoft Learn.
- Válida por 1 ano; renove via avaliação online gratuita no Learn antes do vencimento.
Dicas Profissionais
- Comece com MB-300 (core Finanças & Operações) ou PL-900 (fundamentos Power Platform) para base ampla.
- Use um tenant de teste Dynamics 365 (30 dias, prorrogável) para laboratórios práticos.
- Agende o exame com 2–3 semanas de antecedência para criar prazo.
