Há duas razões principais para gravador de DVD não reconhecer disco virgem na bandeja. Primeiro, lente laser pode precisar de limpeza para detectar o disco. Segundo, o disco pode ser em formato incompatível. Outros passos de solução de problemas podem resolver sem enviar para reparo.
Pressione eject na bandeja. Insira DVD virgem. Feche bandeja e observe LED. LED aceso confirma que drive tem energia e conexão.
Teste com diferente formato/marca de disco virgem. Alguns gravadores são exigentes com marcas. Outros não compatíveis com todos formatos. Além de DVD-R, existem DVD+RW (regravável), DVD+R (formato novo), DVD-RW (armazenamento de dados). Manual do gravador lista formatos compatíveis.
Abra bandeja e insira disco de limpeza de lente. Feche drive.
Pressione "Play" no gravador ou clique botão na tela se for drive embutido em PC/notebook. Disco roda ciclo de limpeza ~5 min, removendo poeira/sujeira que bloqueiam lente.
Teste gravador com novo disco virgem após remover limpador.
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