Drive Blu-ray do PS4 lida com DVDs, mas é exigente. Siga esta escada.
1. Higiene do Disco (Resolve 70 % Casos)
- Microfibra, strokes radiais (centro→borda).
- Isopropílico 99 % para sujeira teimosa.
- Inspecione arranhões fundos, rachaduras, podridão foil.
- Teste outro DVD — isole disco vs drive.
2. Power Cycle (Limpa Glitches Firmware)
- Segure botão power PS4 7 seg → segundo beep → desligamento total.
- Desplugue AC 60 seg.
- Replugue → power on → teste disco.
3. Rebuild Database (Safe Mode)
- Off → Segure power 7 seg (2 beeps) → Safe Mode.
- Conecte DualShock via USB.
- Selecione **5. Rebuild Database** (mantém dados, reorganiza FS).
- Espere 5–30 min → teste.
4. Atualização Sistema
Ajustes → Atualização Software Sistema → Instale latest. Firmware Blu-ray vem dentro de updates OS.
5. Ejetar Manual (Se Travado)
- Remova tampa brilhante HDD (lado esquerdo).
- Gire parafuso plástico branco no sentido horário com chave → disco ejeta.
6. Initialize (Último Recurso)
- Backup saves para USB/Cloud.
- Safe Mode → **7. Initialize PS4 (Reinstall System Software)**.
- Exige USB stick com firmware full 1,2 GB (de playstation.com).
Sinais Falha Hardware
- Grinding / clicking em *todo* disco.
- "Cannot start the application" (CE-35888-2) em discos limpos.
- Drive não reconhecido no Safe Mode → **laser ou motor spindle morto**.
Reparo vs Substituição
- Reparo fora garantia Sony: ~$150 + frete.
- Troca drive iFixit (KES-490A / KES-496A): ~$60 + chave tri-wing + paciência.
- Drive Blu-ray USB externo ($80) + app Media Player — funciona filmes, não jogos.
**Nota:** PS4 Slim / Pro têm drives mais silenciosos mas mesmas falhas. Unidades launch (CUH-10xx) maior taxa falha.