Apesar da popularidade dos DVDs, muitos saem de catálogo. Em vez de procurar em várias lojas físicas, é mais rápido ir ao distribuidor para comprar.
Todos DVDs têm informações do distribuidor na contracapa ou no próprio disco. Frequentemente fica na parte inferior da contracapa perto da informação de proporção de tela. A maioria tem URL na contracapa para contato.
Ao contatar distribuidor, procure seção Atendimento ao Cliente ou Fale Conosco. Muitas empresas aceitam pedidos de compra e encaminham ao departamento correto. Tenha informações relevantes do DVD solicitado: número UPC, nome completo e versão do lançamento. Muitos filmes têm múltiplas versões com cenas extras ou proporções diferentes. Evite problemas listando qual versão quer: widescreen ou fullscreen, ou se tem discos extras com cenas específicas listadas no email.
Distribuidores geralmente aceitam cartão de crédito ou cheque pessoal. Alguns oferecem formulário online, mas muitos pedem info via email. Por segurança, solicite telefone para fornecer dados assim. Se cheque for preferido, escreva carta em formato comercial descrevendo transação e referenciando contato telefônico por nome. Anote data e hora e peça data de entrega. Cheques pessoais costumam ser retidos até compensar, podendo levar semanas.
Em alguns casos, distribuidor pode estar sem estoque de certos DVDs. Nesse caso, contate a empresa que criou o DVD para ver se tem em estoque. Muitos distribuidores fornecem info de contato para conveniência. Se não puderem fornecer, verifique contracapa ou topo do disco por nome de empresa e use buscador para achar site e contato.
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