Quando um vídeo Flash se recusa a rodar no Mac, parece um pouco contrário ao antigo slogan publicitário "Simplesmente funciona". Razões legítimas pelas quais um Mac não reproduz vídeos Flash variam de recursos desativados a erros de software. Ao solucionar problemas, confirme se o Flash está instalado e ativado antes de presumir que algo deu errado com o Flash ou o vídeo em si.
Macs não suportam conteúdo de vídeo Flash nativamente e não podem reproduzir arquivos Flash a menos que o Flash esteja instalado. A Apple removeu o Adobe Flash de novos modelos Mac no final de 2010. Embora o Flash não seja mais instalado de fábrica, você pode instalá-lo através do site da Adobe. Vídeos Flash rodam corretamente em navegadores Web se o Flash está instalado e ativado no sistema.
Se o Flash está corretamente instalado no Mac e o sistema ainda não reproduz vídeo Flash, o navegador pode ter desativado o Flash. Flash tem reputação de drenar bateria rapidamente em dispositivos móveis e consequentemente pode ser desligado para prolongar a vida da bateria. Usuários do Safari podem ativar o Flash abrindo o menu "Safari", selecionando "Preferências", clicando em "Segurança" e marcando as caixas ao lado de "Ativar JavaScript" e "Permitir Plug-ins". Então, abra "Gerenciar Configurações de Sites" e escolha "Permitir" ao lado de "Ao Visitar Outros Sites". Usuários do Firefox ativam o Flash abrindo o menu "Ferramentas", selecionando "Complementos", escolhendo "Plugins" e alterando a opção do menu suspenso sob "Shockwave Flash" para "Sempre Ativar". Usuários do Chrome ativam o Flash digitando "chrome://plugins" na barra de endereços e clicando "Ativar" sob "Adobe Flash Player".
Às vezes o Mac "simplesmente funciona", e o problema não tem nada a ver com seu lado. Se o Flash está instalado e ativado, o vídeo que você tenta assistir pode ser o problema. Vídeo Flash pode incorporar procedimentos de segurança para interromper reprodução de conteúdo não configurado corretamente, ou o arquivo de vídeo pode estar corrompido. Tente assistir o conteúdo em outro computador ou dispositivo compatível com Flash. Se ainda não funcionar, o vídeo provavelmente é o problema. Porém, não use um iPad para testar: a plataforma iOS não suporta Flash na data de publicação.
Alguns problemas de vídeo Flash podem ser resolvidos atualizando o Flash para a versão mais recente e atualizando os drivers do Mac. Para atualizar o Flash, vá ao site de download do Adobe Flash Player e selecione Mac nas opções de download. Baixe e execute o instalador. Atualize os drivers do Mac clicando no ícone da Apple no menu e selecionando "Atualização de Software". Instale quaisquer atualizações disponíveis listadas no menu.
Se a instalação do Flash tem um problema, é mais rápido recomeçar do que solucionar. Baixe e execute o programa Adobe Flash Uninstaller para Macs para remover o programa. Após remover o Flash, vá ao site do Adobe Flash Player. Baixe e execute o instalador Mac da versão mais recente.
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