Mudo intermitente de áudio com sistema Bose e DVR Comcast geralmente vem de conflitos HDMI-CEC ou incompatibilidade de formato de áudio. Veja como corrigir.
Verificações Rápidas
- Cheque todos botões de mudo (controle Bose, controle Comcast, controle TV).
- Reencaixe cabos HDMI/ópticos nas duas pontas. Teste cabo novo.
- Verifique entrada do Bose definida na fonte correta (TV/CBL-SAT).
Causas Raiz Comuns e Correções
- Conflito HDMI-CEC: Bose e box Comcast brigam por volume/mudo.
- Correção: Desative CEC em um dispositivo. Comcast: Ajustes → Configurações do Dispositivo → HDMI-CEC → Desligado.
- Incompatibilidade de Formato de Áudio: Comcast envia Dolby Digital Plus/Atmos; Bose antigo só suporta Dolby Digital/DTS.
- Correção: Comcast → Ajustes → Áudio → Defina para "Dolby Digital" ou "Stereo/PCM".
- Auto-Volume/Nivelamento: TV ou Bose "Modo Noturno"/"Modo Diálogo" cortando dinâmica.
- Correção: Desative ambos.
- Firmware: Atualize Bose (app SoundTouch/Bose Music) e box Comcast (reinício força checagem).
Se Persistir
Ignore Bose: Conecte Comcast → TV HDMI, TV óptico → Bose. Se estável, placa HDMI do Bose pode estar falhando.
