Portas infravermelhas são encontradas em muitos dispositivos eletrônicos de consumo. Em ocasiões, um componente pode responder intermitentemente a comandos remotos, possivelmente afetado por luz solar forte ou iluminação fluorescente overhead. Durante o processo de solução de problemas, é prudente testar a própria porta infravermelha no dispositivo, potencialmente descartando a porta do dispositivo como fonte das operações intermitentes.
Coloque pilhas novas no controle remoto do dispositivo.
Reduza a iluminação ambiente para que haja luz suficiente para ver o que você está fazendo, mas pouca chance de interferir com a porta IR no dispositivo.
Remova quaisquer obstruções entre o controle remoto e o dispositivo.
Fique a não mais de 0,9 a 1,2 metros (3 a 4 pés) do dispositivo. Aponte o controle remoto do dispositivo diretamente para a porta IR na unidade, geralmente encontrada diretamente atrás de uma janela de exibição plástica na frente do dispositivo.
Pressione o botão "Power" (Liga/Desliga) no controle remoto do dispositivo. Examine o comportamento do dispositivo. Pressione botões adicionais no controle, esperando alguns segundos entre eles para permitir que a unidade responda. Se a unidade não responder, a porta IR ou o controle remoto podem precisar de substituição.
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