Muitos celulares e TVs digitais experimentam sintomas de interferência eletromagnética quando expostos a outros dispositivos e objetos que usam radiofrequências. Muitos celulares e TVs também podem causar problemas de interferência em outros eletrônicos. Os tipos de problemas que podem aparecer incluem sintomas de áudio como estalos, crepitações, zumbidos e chiados, ou sintomas de tela como neve, linhas e distorção de cor. Como você está cercado por eletrônicos todos os dias, parar a interferência é difícil, mas não impossível.
Entre em contato com sua operadora de celular, cabo ou satélite para verificar se o problema está no lado do provedor. Se sim, siga as instruções fornecidas para lidar com os problemas, como aguardar até que uma atualização ou manutenção de linha, cabo ou rede seja concluída.
Afaste seu telefone ou TV de outros eletrônicos como micro-ondas, computadores, lâmpadas de toque, rádios, copiadoras, luzes fluorescentes, dispositivos sem fio ou uns dos outros se o problema provavelmente está do seu lado. Se você tem seu receptor de cabo ou satélite perto da TV, afaste-o o máximo possível e não o empilhe sobre outros equipamentos como VCRs, DVRs ou home theaters.
Desligue dispositivos sem fio localizados perto do seu telefone ou TV ou no mesmo cômodo, um dispositivo por vez, para ver se isso para a interferência. Se você tem um dispositivo sem fio no próximo cômodo, desligue-o para ver se isso tem efeito.
Contrate técnicos profissionais para verificar as linhas elétricas, telefônicas e de cabo em sua casa ou escritório se mover vários eletrônicos não resolveu o problema. Se necessário, instale ou contrate um técnico para instalar filtros de linha, linhas e cabos blindados ou materiais de blindagem para prevenir interferência.
Enrole seu telefone com papel alumínio doméstico. Se não quiser enrolar o telefone inteiro, corte um quadrado de 2,5 a 5 cm de folha, mova-o no seu telefone até a interferência parar e então prenda com fita. Se você tem um acessório como adaptador veicular ou carregador conectado ao telefone, enrole o cabo onde ele se conecta ao telefone para tentar parar a interferência.
Pergunte aos seus vizinhos se eles também estão tendo problemas, pois linhas de energia próximas ou uma torre de celular podem causar interferência. Se outros tiveram os mesmos problemas, ou sua localização é próxima a linhas ou torres, contate a empresa de energia ou celular e peça assistência. Se a empresa não puder fornecer uma resolução, faça uma reclamação formal à Comissão Federal de Comunicações no 888-225-5322.
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