Caixas Mackie são renomadas por utilizar a mais recente tecnologia e engenharia. Embora robustamente projetadas, sistemas de caixas podem desenvolver problemas. Este guia de solução de problemas ajudará a determinar se o problema está nas suas caixas ou em um dos componentes do sistema.
Caixas Mackie são agrupadas em duas categorias: ativas ou passivas. Caixas ativas incluem um amplificador de potência interno, enquanto caixas passivas requerem um amplificador externo. Conselhos de solução de problemas são dados para caixas ativas Mackie, mas também se aplicam a caixas passivas.
Caixas Mackie são projetadas para aplicações específicas que devem ser seguidas para máximo desempenho e vida útil dos componentes. Consulte seu manual do proprietário, e siga todas as recomendações de uso e configuração. Produtos Mackie não contêm peças reparáveis pelo usuário. Se você ainda estiver enfrentando problemas após seguir conselhos de solução de problemas, leve a caixa a uma instalação de reparo autorizada.
Se o som está embaçado ou distorcido, verifique se o indicador LED Peak da caixa acendeu, diminua o controle de nível ou reduza o botão de saída da fonte. Se a caixa estala quando a energia é ligada ou desligada, note que um pequeno som "pop" é normal em caixas ativas e passivas ao ligar/desligar a energia. O som ocorre quando a eletricidade residual do amplificador é descarregada na caixa.
Se não há som, verifique interruptores de energia e plugs elétricos em todos os dispositivos conectados. Se você tem energia, verifique se o controle de nível de entrada da caixa não foi abaixado. Se a fonte de saída tem um botão mudo ou seletor de fonte, certifique-se de que estão na posição correta e que o nível de saída está alto.
Verifique conexões dos cabos das caixas em ambas as extremidades. Trocando por um cabo conhecido funcionando pode descartar um curto interno no cabo.
Se ainda não há som, o fusível protetor interno da caixa Mackie pode estar queimado. O fusível previne componentes da caixa e amplificador de danos adicionais e não é reparável pelo usuário.
Zumbido na caixa é causado por loop de aterramento (ground loop), que é a interação de dois ou mais componentes elétricos. Verifique se todos os componentes estão corretamente aterrados, especialmente se você está usando um dispositivo mais antigo sem plugue aterrado. Conectar cabos de energia em uma tomada diferente pode ajudar frequentemente.
Se o zumbido ainda é audível, instale um acoplador de linha barato para eliminar o loop de aterramento. Não desconecte o aterramento de segurança no plugue de energia usando um adaptador, pois isso pode criar um risco de segurança.
Interferência com fiação elétrica também pode causar zumbido. Mantenha cabos de caixas longe de fios elétricos, e verifique se a tomada não é controlada por um dimmer. A eletricidade pode se tornar "suja" de muitos dispositivos no mesmo circuito. Se trocar tomadas não ajudar, compre um filtro de linha A/C para "limpar" a energia.
Verifique controle de balanço ou pan no dispositivo de saída, se uma caixa está mais alta que a outra. Se o controle está corretamente centralizado, troque as caixas esquerda e direita. Se o volume da caixa mais baixa ainda é mais baixo, o problema é com a caixa. Se a outra caixa é mais baixa, o problema é com o dispositivo de saída ou cabo.
Som ruim é frequentemente causado por fios de caixa "fora de fase" (out of phase). Problemas de fase ocorrem quando os fios negativo e positivo são invertidos, que é um erro comum ao usar cabos caseiros ou conexões de fio nu. Verifique cada conexão positiva e negativa visualmente ou use um testador de continuidade.
Coloque caixas em uma superfície segura e plana. Se montando em suportes, tetos ou paredes, siga recomendações do fabricante para hardware e métodos de montagem.
Mantenha caixas secas e longe de ambientes úmidos. Se usando ao ar livre, mantenha sacos plásticos de lixo à mão para cobrir caixas durante chuva. Nunca coloque bebidas em ou perto das caixas.
Evite temperaturas abaixo de congelamento. Se caixas devem ser usadas no frio, aqueça-as por cerca de 15 minutos rodando um sinal de volume baixo antes da operação completa.
Ao transportar caixas, invista em cases acolchoados ou embale na caixa de envio original.
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