- Verifique Volume Sistema: Botão direito ícone som → Abrir Mixer Volume → garanta player CD/app e volume master estão altos.
- Verifique Dispositivo Reprodução: Botão direito som → Dispositivos reprodução → defina caixas/fones corretos como padrão.
- Inspecione Conexões Drive: Reassente cabos SATA/IDE internos; tente porta USB diferente drives externos.
- Atualize Drivers Áudio: Baixe mais recente site motherboard/chipset áudio ou fabricante notebook.
- Reinstale Drivers Drive: Gerenciador Dispositivos → DVD/CD-ROM → Desinstalar → reinicie para reinstalar.
- Limpe Lente Drive: Use disco limpeza lente.
- Teste Outro Disco: Descarte problema disco específico.
- Verifique Configurações App: No Windows Media Player/VLC, garanta saída áudio correta e não mutado.
Se nada funcionar, teste com fones isolar problema caixas vs sistema. Contacte suporte PC ou placa som se necessário.