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Não consigo baixar fotos da minha câmera Canon para meu computador


Seu computador com Windows 8 tem um aplicativo Fotos nativo projetado para ajudá-lo a baixar fotos de qualquer câmera digital, incluindo todos os modelos da Canon. Se seu computador não reconhecer sua câmera, reserve um momento para solucionar o problema de conexão e, se necessário, instale novos drivers e software. Depois que seu computador reconhecer sua câmera, baixe as fotos usando o aplicativo Fotos.

Solucionar problemas de conexão e drivers da câmera

Etapa 1


Verifique a conexão do cabo USB e reconecte a câmera ao computador. A maioria das câmeras Canon possui mini portas USB nas quais você conecta a extremidade pequena de um cabo USB fornecido. Dependendo do modelo da sua câmera, pode ser necessário abrir uma tampa de borracha ou plástico para revelar essa porta. Verifique a documentação da câmera para obter mais informações sobre como conectar a câmera a um computador.

Etapa 2


Pressione “Windows-X” e clique em “Gerenciador de dispositivos”. Procure sua câmera na lista de dispositivos no Gerenciador de dispositivos para determinar se o computador reconhece a câmera quando ela está conectada. Se não estiver listado, verifique se há novos drivers e software.

Etapa 3


Visite o site de suporte da Canon (link em Recursos) e selecione se você está usando uma câmera profissional ou de consumidor. Digite o nome do seu modelo no campo Pesquisar. Selecione sua câmera na lista de resultados da pesquisa e clique no botão "Ir" para visitar a página de Drivers e software da câmera. Selecione seu sistema operacional, baixe o arquivo fornecido e abra-o em seu computador para instalar as atualizações. Você pode ser solicitado a reiniciar o computador após a conclusão da instalação.

Baixando fotos usando o aplicativo Fotos

Etapa 1


Clique no bloco "Fotos" na tela inicial do Windows 8 para iniciar o aplicativo Fotos.

Etapa 2


Clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar dentro do aplicativo e selecione "Importar" no menu pop-up.

Etapa 3


Selecione sua câmera Canon na lista de dispositivos disponíveis.

Etapa 4


Selecione as fotos que deseja baixar ou clique em "Selecionar tudo" para baixar todas as fotos da câmera.

Etapa 5


Clique em "Importar" para baixar as imagens selecionadas em seu computador.

Dica


As imagens são salvas automaticamente em uma nova pasta dentro da pasta Imagens do computador. A nova pasta é rotulada com a data em que você baixou as fotos da sua câmera.

Se você tiver um leitor de cartão de memória no computador, também poderá remover o cartão de memória da câmera e inseri-lo no computador. Uma caixa de diálogo pop-up aparece em seu computador solicitando que você selecione qual programa deseja usar. Selecione o aplicativo Fotos e prossiga com as etapas acima para baixar suas fotos do cartão e para o seu computador.

Algumas câmeras Canon vêm com um CD ou DVD contendo o software ImageBrowser EX. Se você instalou este software em seu computador, você também pode usá-lo para baixar fotos de sua câmera. Conecte sua câmera ao seu computador, abra o ImageBrowser EX, clique em “Importar configurações da câmera” no canto superior esquerdo e selecione “Importar imagens” ou “Importar imagens do cartão de memória”. Clique em “Download Images” para iniciar o download de imagens usando as configurações padrão. Alternativamente, se você quiser personalizar as configurações de download, clique no botão “Preferências”.