Drivers desatualizados da webcam e software Windows Live podem causar falha de comunicação entre Hotmail e C600. Sem versões atualizadas, webcam e Hotmail não funcionam com últimas correções e atualizações. Primeira sugestão do suporte Windows Live: atualize drivers C600 e suíte Windows Live. Logitech oferece drivers mais recentes na página do produto. Para atualizar Windows Live, vá ao Windows Update no menu Iniciar e verifique atualizações.
Corrupção durante instalação do software Logitech ou Windows Live pode causar problemas de funcionalidade com C600. Para resolver, desinstale software e drivers Logitech. Reinicie computador e reinstale com drivers e software mais recentes do site Logitech. Se teve problemas com outras partes do Hotmail ou Windows Live, tente desinstalar e reinstalar. Reinstalar apaga e substitui arquivos corrompidos.
Sua conta Windows Live deve estar configurada para reconhecer o C600 para funcionar no Hotmail. Como Hotmail funciona com Windows Live Messenger, configurações incorretas do Messenger podem fazer C600 parar no Hotmail. Para alterar: abra Windows Live Messenger, clique duas vezes em um contato online. Clique na seta ao lado de Video Call e selecione "Set up audio and video devices". Na aba Custom, certifique-se que o alto-falante desejado está selecionado. No campo Microfone, escolha opção marcada com Logitech C600 e clique "Next". Na tela Webcam, escolha "C600" e clique "Finish".
Alguns usuários relatam que software Logitech conflita com Windows Live. Desinstalar software e reinstalar apenas driver Logitech pode resolver. Remover arquivos corrompidos do sistema pode ajudar. Use ferramenta Limpeza de Disco (Disk Cleanup) em Ferramentas do Sistema (System Tools), na pasta Acessórios.
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