Seguradoras exigem documentação para validar perda e valor. Fotos e recibos são as evidências primárias.
Quando Fotos São Necessárias
- Dano estrutural (telhado, paredes, fundação).
- Perda de bens pessoais (móveis, eletrônicos, roupas).
- Consequências de água, incêndio, tempestade, vandalismo, roubo.
- Reparos temporários (lona, tábuas) — mostre mitigação.
Melhor prática: Fotos amplas (contexto) + close-ups (detalhe) + walkthrough em vídeo. Timestamp ativado.
Quando Recibos São Necessários
- Prova de Posse: Mostra que você possuía o item pré-perda.
- Prova de Valor: Preço de compra → Actual Cash Value (ACV) depreciado ou Replacement Cost Value (RCV).
- Faturas de Reparo/Substituição: Para reembolso após você consertar/substituir.
Sem Recibos? Alternativas
- Extratos de cartão de crédito / bancários.
- Confirmações por email, históricos de pedidos (Amazon, etc.).
- Fotos do item em casa (datadas via EXIF).
- Avaliações (joias, arte, colecionáveis).
- Planilha/app de inventário residencial (Sortly, Encircle, HomeZada).
Preparação Proativa
- Inventário em vídeo anual de cada cômodo, closet, garagem.
- Digitalize recibos para nuvem (Google Drive, Dropbox, Evernote).
- Agende itens de alto valor (riders/floaters) com avaliações.
Documentação acelera liquidação e maximiza pagamento. Pergunte ao seu agente pelo checklist específico deles.
