A Sony é grande fabricante de eletrônicos e oferece ampla variedade de filmadoras de alta qualidade para todos os níveis. Embora bem feitas, não são imunes a problemas. Muitos podem ser resolvidos consultando o manual do modelo específico com problemas técnicos.
Acesse o manual do usuário para a filmadora Sony específica. Pode ser encontrado online no site E-Support (ver Recursos). Clique em "Manuais, Especificações, Garantia". Digite o número do modelo em "Opção 1". Clique "Continuar". Clique "Instruções de Operação". O manual abre em PDF. Pesquise o problema específico e tente as soluções dadas.
Se a filmadora Sony não liga, verifique se o pacote de bateria está instalado corretamente. Se estiver com pouca carga, carregue totalmente e reinstale. Se usando adaptador AC, verifique se todas as conexões estão firmes.
Se o botão de iniciar (e/ou parar) não opera, verifique se a função de controle está em "câmera". Veja se a fita chegou ao fim (se usando fitas).
Se a filmadora não foca automaticamente, corrija definindo o menu para "Autofoco". Ao usar autofoco, certifique-se que há luz suficiente para funcionar otimamente.
Se aparecerem linhas na imagem ao revisar algo gravado, ou a imagem não está nítida, limpe o cabeçote de vídeo. Pode ser feito com fita de limpeza de cabeçote de vídeo ou seguindo instruções do seu modelo específico.
Se a imagem de vídeo na filmadora Sony aparece muito brilhante, verifique se a função "night shot" está desligada.
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