Vídeos da Câmera Canon Não Reproduzem no PC: Soluções

Itens Necessários

Verifique se o PC atende aos requisitos mínimos do software Canon: Windows 7, Windows XP SP3 ou Windows Vista SP1/SP2.
Confira a memória RAM: Windows 7 64 bits precisa de 2 GB ou mais; 32 bits e Windows XP precisam de 1 GB no mínimo.
Verifique o processador: Pentium 1.3 GHz ou superior, ou Core 2 Duo 1.66 GHz ou superior. Resolução mínima de 1024x768 e espaço em disco suficiente.
Certifique-se de que o software foi instalado corretamente: insira o CD e siga os prompts de instalação.
Conecte a câmera ao PC com o cabo USB fornecido.
Ligue a câmera e abra a janela "Camera Window" para acessar imagens e filmes.
Clique no filme desejado. Se não reproduzir corretamente, o problema pode ser codecs de vídeo ausentes ou corrompidos no PC, não no arquivo ou software.
Tente desinstalar e reinstalar seu programa de multimídia (ex: Windows Media Player, codecs) e teste novamente.
Verifique a "Compactação de Vídeo do Windows": Iniciar > Configurações > Painel de Controle > Adicionar/Remover Programas > Instalação do Windows > Multimídia > Detalhes. Veja se "Compactação de Vídeo" está marcado.
Se estiver marcado mas não funcionar, desmarque, clique OK para remover. Volte ao mesmo local, marque novamente, clique OK e siga as instruções para reinstalar o componente.