A fabricante japonesa de eletrônicos Sony é uma das principais fabricantes de câmeras digitais. Câmeras Sony CyberShot são regularmente recomendadas pelo Consumer Reports e editores do site de tecnologia CNET.com e estão entre os mais vendidos em lojas como Amazon.com e Best Buy. Conhecidas por lentes premium, modelos ricos em recursos e equipamentos duráveis, as câmeras digitais Sony CyberShot detêm a segunda maior fatia de mercado segundo uma pesquisa publicada na revista Macworld.
O principal problema com câmeras Sony CyberShot são questões com o Memory Stick (câmeras Sony utilizam o Memory Stick como sua memória flash removível. A Sony desenvolveu a tecnologia e a licencia para fabricantes terceiros.). Existem três possíveis problemas que podem surgir. Se a câmera exibir uma mensagem "Memory Stick Error", a câmera não consegue encontrar o cartão de memória. Abra a porta que protege o Memory Stick e certifique-se de que o stick foi inserido. Se estiver, remova o cartão e reinsira-o. É possível que o contato entre o cartão e a câmera tenha sido perdido.
Uma mensagem de "No memory space in Memory Stick" significa que o cartão está na capacidade máxima. O cartão precisa ser limpo antes de uso adicional.
Se a câmera exibir uma mensagem de "Read only memory" ou "Memory Stick locked", ejete o cartão e encontre a chave de proteção contra gravação. Usando um dedo ou leve pressão, mova a chave da posição travada para destravada.
Em alguns casos, o erro resultará em um código com C ou E no início. Estes se enquadram na categoria de auto-diagnóstico. Um erro C:32 relaciona-se a problemas com o hardware ou firmware da câmera. Geralmente, isso pode ser resolvido desligando e ligando a câmera novamente. Se não funcionar, desligue a câmera, remova as baterias e deixe a câmera descansar por cinco minutos. Isso drenará a bateria interna e reiniciará a câmera. Recarregue as baterias e ligue a câmera novamente.
Um erro C:13 denota problemas com o Memory Stick. Mais frequentemente, isso significa que o Memory Stick está com defeito. Tente formatar o stick selecionando o Memory Stick e reformatando-o. Se não funcionar, compre um novo stick.
Erros E requerem uma inicialização completa da câmera. Para fazer isso, pressione o botão Menu e navegue até Setup 1. Em seguida, selecione Initialize (Inicializar). Navegue até OK e pressione o botão OK para aprovar.
Problemas com energia estão ligados às baterias da câmera. Se não estiverem mortas, carregadas suficientemente e instaladas corretamente, verifique os contatos da bateria da câmera. Eles podem precisar de uma simples limpeza com um cotonete. Calor ou frio extremos podem drenar as baterias rapidamente.
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