Mesmo sem interferência dos usuários, câmeras quebram com o tempo. A Kodak reconhece e apoia isso, mas não dá suporte a produtos que tenham caído, já que a maioria dos produtos eletrônicos não é projetada para suportar impacto físico. A solução curta para uma câmera caída que parou de funcionar é substituí-la — seja pelo fabricante ou por conta própria. O caminho longo de volta a uma câmera funcional envolve muita solução de problemas.
Verifique a bateria ou baterias quanto a danos físicos. Diferentes modelos de câmeras Kodak têm diferentes configurações de bateria; algumas vêm com bateria recarregável de íon-lítio e outras usam pilhas AA que você compra. Remova as baterias e examine-as de perto. Se a queda foi severa e as baterias foram danificadas a ponto de vazar, você pode não conseguir consertar a câmera. Armazene baterias alcalinas danificadas em um saco plástico e tenha cuidado ao manuseá-las; lave as mãos imediatamente após tocar no fluido vazado (consulte Referências). Se as baterias saírem da câmera sem dificuldade, prossiga para a etapa 2.
Observe os contatos da bateria — especialmente para uma bateria de íon-lítio. Limpe os contatos com um pano seco e limpo e tente olhar dentro do compartimento da bateria por danos visíveis. Os contatos da bateria precisam fazer uma conexão limpa com os contatos dentro do compartimento para que a câmera ligue. Recoloque a bateria e tente pressionar o botão de ligar novamente.
Conecte a câmera ao carregador e tente ligá-la. Câmeras Kodak vêm com algumas opções de carregamento — algumas encaixam em uma base de carregamento, outras ligam diretamente na tomada e algumas carregam quando conectadas a um computador. Se a luz de carga acender quando você conectar a câmera, você sabe que ou a bateria ou o botão de ligar precisam de atenção; se nada acontecer e as luzes permanecerem apagadas, a câmera pode estar além do reparo.
Remova a câmera do carregador, retire a bateria novamente, feche a tampa da bateria e sacuda a câmera suavemente. Escute atentamente por barulhos de peças soltas. Câmeras point-and-shoot da Kodak não devem fazer barulho quando sacudidas, então qualquer som de chacoalhamento indica que um componente interno se soltou. Agora você tem uma decisão a tomar.
Envie a câmera para a Kodak para reparo ou substitua a câmera. A Kodak não oferece garantia para câmeras caídas, então qualquer reparo sairá do seu bolso. Consulte a Kodak primeiro para ver quanto custaria substituir um botão de ligar ou componente similar; pode ser mais barato comprar uma nova câmera. Alternativamente, se a garantia não cobrir reparos e você não quiser pagar por eles, pode conseguir um conjunto de chaves de fenda de joalheiro e fazer uma cirurgia exploratória na sua câmera. Você pode encontrar guias para alguns modelos online, mas este procedimento não é suportado pela Kodak, então a informação é 100% gerada por usuários.
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