A US Cellular é uma empresa de telecomunicações sediada em Chicago e em operação desde 1983. A US Cellular atende aproximadamente 6,1 milhões de clientes nos Estados Unidos e mais recentemente apresentou uma rede 3G. Antes de aproveitar os serviços da US Cellular, você deve ativar seu novo telefone. Ativar um telefone é bastante fácil; portanto, seguir certos passos pode garantir um processo sem complicações.
Localize o número de série eletrônico (ESN) do seu telefone debaixo da bateria. O ESN consiste em 11 dígitos. Se seu telefone não tiver um número de 11 dígitos, procure um código alfanumérico de oito dígitos.
Carregue totalmente seu telefone. Certifique-se de que seu novo celular está totalmente carregado antes de ligar para a US Cellular. Como o processo de ativação usa energia da bateria, você não quer que seu telefone morra no meio do processo.
Localize o modelo do seu telefone. O modelo do telefone também está localizado no adesivo do ESN. Esta informação também é pertinente para ativar seu telefone com sucesso.
Ligue para o departamento de atendimento ao cliente da US Cellular para iniciar o processo de ativação. Eles verificarão seu número de telefone e informações pessoais para determinar que estão falando com o cliente correto. O operador exigirá que você ligue de um telefone fixo para programar seu novo telefone e pode exigir que você execute etapas de programação no seu novo telefone para que ele possa fazer e receber chamadas.
Se você já tem conta na US Cellular e está trocando de telefone, ainda precisará passar por um processo de ativação. Se for cliente existente, ainda precisará verificar suas informações de conta antes de prosseguir com a ativação.
O processo de ativação deve levar aproximadamente dois minutos. Para programar seu telefone, o agente da US Cellular pedirá que você disque *228 e pressione enviar. O telefone levará aproximadamente 60 segundos para completar a programação.
Se você estiver enfrentando problemas com seu dispositivo móvel após a ativação, entre em contato com o atendimento ao cliente da US Cellular discando 611 do seu aparelho.
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