O recurso Auto-Lock de um iPhone desliga automaticamente a tela do dispositivo, também conhecida como luz de fundo, após um determinado período de inatividade. Se a opção Nunca do recurso estiver selecionada, a luz de fundo não será desligada automaticamente. Escolha um limite de tempo na tela Configurações de bloqueio automático no iOS 8.3 para desligar a luz de fundo do seu iPhone automaticamente. No entanto, se alterar as configurações de bloqueio automático do seu iPhone não corrigir o problema, reiniciar o dispositivo ou restaurá-lo para as configurações de fábrica são etapas que podem recuperar a funcionalidade do recurso.
Bloqueio automático
Etapa 1
Selecione as
Configurações ícone da tela inicial do seu iPhone para abrir a tela de configurações do dispositivo.
Etapa 2
Selecione
Geral da lista de configurações para abrir a tela Geral.
Etapa 3
Role para baixo na tela Geral e toque em
Bloqueio automático para abrir a tela de bloqueio automático.
Etapa 4
Selecione o limite de tempo que deseja usar na lista de opções, como
Dois minutos . A alteração tem efeito imediato.
Dica
Para ajustar o brilho da tela, deslize de baixo para cima na tela do seu iPhone para abrir o Centro de Controle e, em seguida, alterne o controle deslizante de brilho para alterar o nível de brilho.
Reinicie seu iPhone
Semelhante a um computador, reiniciar o iPhone interrompe todos os aplicativos e processos em execução, um dos quais pode estar causando o problema de luz de fundo.
Para reiniciar seu iPhone:
- Pressione o botão Despertar/Despertar e mantenha-o pressionado até que o controle deslizante Deslize para desligar apareça na tela.
- Arraste o controle deslizante para a direita e espere o iPhone desligar.
- Pressione o botão Despertar/Despertar botão novamente e, em seguida, mantenha-o pressionado até que o logotipo da Apple apareça na tela. Aguarde a reinicialização do dispositivo.
Dica
Se o seu iPhone não responder completamente, execute uma reinicialização forçada para reiniciar automaticamente o dispositivo. Pressione simultaneamente o botão
Início e
dormir/acordar botões até que o logotipo da Apple apareça, o que geralmente leva aproximadamente 10 segundos. Aguarde o seu iPhone reiniciar automaticamente.
Restaurar seu iPhone
Etapa 1
Abra a tela Configurações tocando em
Configurações ícone na tela inicial do seu iPhone e selecione
Geral para abrir a tela Geral.
Dica
Conecte seu iPhone a uma fonte de energia para evitar uma interrupção durante o processo de restauração.
Aviso
Crie um backup de seus dados usando o iTunes ou iCloud antes de iniciar o processo de restauração para evitar a perda de suas informações.
Etapa 2
Role até a parte inferior da tela e toque em
Redefinir para abrir a tela Redefinir.
Etapa 3
Selecione
Apagar todo o conteúdo e configurações opção.
Etapa 4
Digite a senha do seu iPhone - se aplicável - no campo Digite sua senha e toque em
Concluído . Se você não configurou uma senha para o seu iPhone, a tela Digite a senha não aparece.
Dica
Crie uma senha para impedir o acesso não autorizado ao seu dispositivo. Abra as
Configurações tela, selecione
Touch ID e senha , toque em
Ativar senha e, em seguida, digite sua nova senha.
Etapa 5
Digite sua senha de restrições -- se você ativou o recurso Restrições -- no campo Digite sua senha de restrições. A tela Digitar senha só aparece se o recurso Restrições estiver ativado.
Etapa 6
Toque em
Apagar iPhone no menu pop-up e siga as instruções para restaurar o iPhone às configurações de fábrica.
Dica
Durante o processo de restauração, você tem a opção de restaurar seus dados do backup do iCloud ou iTunes.
Dica
Instale as atualizações do iOS assim que estiverem disponíveis. As atualizações não apenas instalam novos recursos e opções, mas também incluem patches que podem corrigir problemas na versão atual do software - como um problema de luz de fundo. Abra as
Configurações tela, toque em
Geral e selecione
Atualização de software .
Se o problema da luz de fundo persistir após restaurar o iPhone para as configurações de fábrica, leve o dispositivo a uma Apple Retail Store para reparo. Acesse a página da Apple Store Genius Bar e marque uma consulta online para ver um Apple Genius na Apple Store mais próxima.
