A função *67 é usada para bloquear identificador de chamadas na maioria dos sistemas telefônicos, ocultando o número do chamador do destinatário. É uma função "única", significando que quando alguém disca "*67" antes de discar um número, bloqueia o número do identificador apenas para aquela chamada. Linhas telefônicas às vezes retêm uma carga elétrica que precisa ser limpa. A carga pode causar problemas como ruído na linha, problemas com *67 ou identificador de chamadas, e até perda de tom de discagem. Se a função *67 permanecer ativa para chamadas após a que você pretendia, alguma solução de problemas é necessária.
Limpe a linha telefônica usando o método aplicável baseado no tipo de telefone. Se o problema concerne um telefone fixo, a linha pode ser limpa desligando cada telefone da casa da tomada telefônica e fonte de energia, esperando 30 segundos, depois ligando-os de volta. Um celular é limpo desligando o telefone, removendo a bateria, esperando 15 segundos, depois recolocando a bateria e ligando o telefone.
Peça a um amigo ou familiar para ligar para o telefone afetado. Receber uma chamada às vezes força a linha a limpar.
Ligue para o departamento de suporte técnico do provedor de serviço telefônico. Técnicos podem forçar a linha a limpar, o que deve desligar a função *67.
Faça uma chamada de teste para verificar se o identificador de chamadas não está mais bloqueado. Uma vez que a linha está limpa, o identificador deve aparecer normalmente.
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