O Palm Pre Plus pode travar e não desligar por apps de terceiros incompatíveis com webOS ou defeito de hardware. Duas formas de forçar desligamento: reiniciar via hardware e depois desligar, ou cortar/restaurar a energia pela bateria.
Método 1: Reiniciar pelo Hardware
- Pressione e segure o botão "Power" no topo do aparelho.
- Deslize a chave de silêncio (lateral) de um lado para o outro três vezes. Isso reinicia o telefone.
- Pressione "Power" uma vez para desligar.
Método 2: Cortar e Restabelecer Energia (Remover Bateria)
- Pressione o botão de liberação da tampa da bateria (na base do aparelho).
- Faça alavanca com a unha, ponta de chave de fenda reta ou cartão de crédito para soltar a tampa da base e de um lado até sair.
- Segure a aba acima da bateria e puxe para cima para remover a bateria.
- Aguarde 1 minuto. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa: pressione canto superior e laterais até ouvir cliques. Deslize o teclado QWERTY para baixo e pressione a base da tampa.
- Ligue e desligue normalmente com o botão "Power" para confirmar funcionamento.
