A Cincinnati Bell Wireless oferece serviço celular em Ohio e estados vizinhos. Clientes que compram aparelhos pela empresa encontram o telefone bloqueado à rede, caso queiram migrar para outra operadora. A Cincinnati Bell opera com tecnologia GSM, o que significa que você não pode usar outro chip SIM sem desbloquear o aparelho da rede da Cincinnati Bell. Você precisará obter o código de desbloqueio antes de usar o telefone com outro serviço.
Entre em contato com o atendimento ao cliente da Cincinnati Bell Wireless de outro telefone ligando para 1-888-391-3925. Peça para falar com um atendente.
Informe ao atendente que precisa trocar de operadora e necessita do código para desbloquear o telefone da rede. Não é necessário especificar o motivo. Lembre-se: a Cincinnati Bell não é obrigada a fornecer o código, mas geralmente o libera se você estiver se mudando para área não coberta por eles.
Forneça a marca e modelo do seu telefone, além do número IMEI (Identidade Internacional de Equipamento Móvel). Obtenha seu IMEI digitando *#06#. O atendente recuperará e informará o código de desbloqueio.
Insira o chip SIM da nova operadora no telefone e ligue-o. A tela solicitará automaticamente o código de desbloqueio. Digite-o para desbloquear e comece a usar o aparelho.
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