Smartphones LG (linha Optimus, K, G, Velvet, V, Gram) e qualquer Android moderno suportam nativamente **Microsoft Exchange ActiveSync (EAS)** para e-mail corporativo, contatos, calendário e tarefas. Você precisa dos parâmetros do servidor (fornecidos pelo TI da empresa).
Pré-requisitos
- Conta corporativa **Office 365 / Microsoft 365 / Exchange Online** OU **Exchange On-Premises** (servidor da empresa).
- Políticas da empresa: pode exigir **senha forte**, **criptografia**, **aprovação de dispositivo**, **apagar remoto (wipe)**, **proibir root**, **certificado digital**.
- App **Gmail** (padrão) ou **Outlook para Android** (recomendado, melhor suporte Exchange, Focused Inbox, calendário integrado).
Método 1: App Gmail (Nativo, Funciona Bem)
- Abra Gmail > Avatar > Adicionar outra conta > Exchange e Office 365 (não "Outlook, Hotmail, Live" — esse é para contas pessoais @outlook/@hotmail).
- Digite **email corporativo completo** > Próxima.
- **Autenticação Moderna (OAuth2 / ADAL):** Abre navegador/Custom Tab da Microsoft > Login corporativo (SSO, MFA/2FA, certificado) > Permitir.
- Se **Autenticação Básica** (legado, desativada Microsoft 2022+): Digite senha > Próxima > Insira config servidor se pedido (raro hoje).
- Opções de sync: Frequência (Push = instantâneo), Período (últimos 30 dias / Todos), Contatos, Calendário, Tarefas > Próxima.
- Nome da conta (ex: "Trabalho") > Seu nome (exibido emails enviados) > Próxima/Concluir.
Método 2: Microsoft Outlook para Android (Recomendado para Corporativo)
- Play Store > Microsoft Outlook > Instalar.
- Abra > Adicionar conta > Email corporativo.
- Login Microsoft (OAuth2/SSO/MFA) — **mais confiável, suporta políticas Intune/MDM, caixas compartilhadas, grupos, sala, @menções, Focused Inbox, calendário rico, anexos OneDrive/SharePoint**.
- Permita sincronização contatos/calendário se quiser no app Contatos/Calendário do Android.
Método 3: Configurações do Sistema (Contas Globais) — Para Apps Nativos Contatos/Calendário
- Config > Senhas e contas / Contas > Adicionar conta > Exchange / Microsoft Exchange ActiveSync.
- Email + Senha (ou OAuth) > Próxima.
- Se pedir manual: Servidor (ex:
outlook.office365.com), Domínio\Usuário, Senha, SSL/TLS, Porta 443.
- Permissões (políticas segurança) > Ativar.
- Escolha sync: Email, Contatos, Calendário, Tarefas > Frequência (Push).
Parâmetros Comuns Exchange Online (Office 365)
- Servidor:
outlook.office365.com
- Porta: 443 (SSL/TLS)
- Domínio: (deixe vazio ou domínio da empresa)
- Usuário: email completo
- Autenticação: OAuth2 (Moderno) — **Não use senha básica**.
Solução de Problemas Comuns
- "Não foi possível conectar ao servidor": Verifique Wi-Fi/Dados. VPN corporativa ativa? Tente desativar VPN. Servidor correto? (outlook.office365.com para 365).
- Erro de certificado / Segurança: Política da empresa exige certificado no dispositivo. TI deve provisionar (Intune, MDM).
- Contatos/Calendário não sincronizam: App Contatos/Calendário > Config > Contas > Sua conta Exchange > Ativar sync Contatos/Calendário. Permissão "Contatos" / "Calendário" concedida ao Gmail/Outlook/Config?
- App "Email" antigo (AOSP Email): Depreciado. Use Gmail ou Outlook.
Dica Pro: Se empresa usa **Intune / MDM**, instale **Portal da Empresa (Company Portal)** ou **Microsoft Authenticator** primeiro. Facilita registro, conformidade, acesso condicional, certificados.
