Ative push no TouchDown se desativado: tela principal > botão vermelho "Push Desativado" > "Sim" para confirmar.
Arquive e-mails antigos no Outlook: Arquivo > Ferramentas de Limpeza > Arquivar. Marque "Arquivar todas as pastas conforme configurações de AutoArquivo" > OK. Aguarde concluir e teste TouchDown.
Se persistir: repita acesso ao Arquivar, mas selecione "Arquivar esta pasta e subpastas". Escolha pasta com e-mails grandes (anexos) que não precisa no celular. Selecione múltiplas com Ctrl+clique. OK.
Contexto: TouchDown acessa Exchange Server via ActiveSync. Push envia e-mails assim que chegam ao servidor. Se o servidor limita banda (muitos dados), mostra "throttled". Arquivar reduz volume. Requer ActiveSync habilitado pelo admin do Exchange.
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