"Desativar" significa coisas diferentes em cenários distintos. Aqui está o método certo para cada objetivo.
Modelos com Face ID (iPhone X e posteriores): Pressione o botão lateral uma vez.
Modelos com Touch ID (iPhone 8/SE e anteriores): Pressione o botão lateral/superior uma vez.
Resultado: Tela dorme, exige Face ID / Touch ID / código para desbloquear. Dados intactos. Use ao se afastar.
Face ID: Pressione e segure Lateral + qualquer botão de Volume → arraste "Desligar".
Touch ID: Pressione e segure Lateral/Topo → arraste "Desligar".
Resultado: Armazenamento criptografado bloqueado. Exige código no próximo boot (biometria desabilitada até código inserido). Segurança máxima para armazenamento/transporte.
Face ID: Pressione e segure Lateral + Volume → continue segurando na contagem regressiva → liga automaticamente para emergência, compartilha localização com contatos de emergência, bloqueia dispositivo (exige código).
Touch ID: Pressione botão Lateral/Topo 5x rápido (ou segure Lateral + Volume no iPhone 8/SE2/SE3).
Use quando ameaçado ou telefone roubado.
Ajustes → Geral → Transferir ou Redefinir iPhone → Apagar Todo Conteúdo e Ajustes → digite código / senha do Apple ID → confirmar.
Resultado: Chaves criptográficas destruídas. Dados irrecuperáveis. Dispositivo volta à tela "Olá" de configuração. Faça isso antes de vender, presentear ou reciclar. Faça backup no iCloud/Computador antes.
Ajustes → alterne Modo Avião (todos rádios), Celular, Wi-Fi, Bluetooth, Serviços de Localização, Rastreamento de Apps, etc. Mantém telefone funcional para apps offline (câmera, notas, mídia baixada).
Pré-requisito: Buscar iPhone ativado antes da perda.
• icloud.com/find ou app Buscar em outro dispositivo Apple.
• Selecione dispositivo → Marcar como Perdido: Bloqueia com código, exibe mensagem/telefone personalizado na tela de bloqueio, desabilita Apple Pay, rastreia localização.
• Apagar Este Dispositivo: Limpeza remota. Activation Lock persiste — dispositivo inutilizável sem seu Apple ID.
| Objetivo | Ação |
|---|---|
| Afaste-se brevemente | Pressione botão Lateral (Bloquear) |
| Segurança máxima de dados (armazenagem/viagem) | Desligar |
| Ameaça imediata / roubo em andamento | SOS de Emergência |
| Venda / doação | Apagar Todo Conteúdo |
| Perdido / roubado (Buscar LIGADO) | Marcar como Perdido / Apagar via iCloud |
| Perdido / roubado (Buscar DESLIGADO) | Reporte à operadora (bloqueio IMEI) + polícia; troque senha do Apple ID |
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