Se você está usando um celular que opera em uma rede GSM (como AT&T Wireless ou T-Mobile), suas informações de assinante são armazenadas em um chip SIM. Você pode proteger seu chip SIM para protegê-lo se for perdido ou roubado definindo um código PIN único. Se você inadvertidamente travou seu chip SIM e não tem certeza do código, existem alguns passos que você pode tomar para redefinir o PIN e desbloquear seu cartão. As operadoras definem um PIN padrão, e seu cartão também tem uma PUK (Chave de Desbloqueio de PIN) única.
Instruções
- Digite o código PIN padrão definido pela sua operadora. (AT&T Wireless usa "1111"; T-Mobile usa "1234".) Pressione "OK". Se receber uma mensagem "Código Incorreto", prossiga para a próxima etapa.
- Reinsira o código PIN padrão até seu telefone exibir "Digite o Código PUK". (Três entradas incorretas de PIN exigirão o uso do código PUK.)
- Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da sua operadora sem fio ligando para o número gratuito. (Geralmente listado na sua fatura.) Solicite o código PUK para seu telefone — você precisará verificar sua conta antes que o código seja liberado para você.
- Digite o código PUK de oito dígitos e pressione "OK". Você será solicitado a inserir um novo código PIN.
- Digite um novo código PIN de quatro a oito dígitos de sua escolha, depois pressione "OK". Reinsira o novo código PIN para confirmar. Pressione "OK". Seu telefone agora está desbloqueado.
