Se você tem um iPhone, provavelmente já baixou inúmeras atualizações. Elas fornecem patches do Sistema Operacional (OS) para corrigir bugs e melhorar o desempenho. Em teoria, o OS mais recente ajuda o iPhone a funcionar melhor. Na prática, nem sempre é assim. Uma interrupção no processo de atualização ou erro no download do OS faz o novo sistema funcionar mal. Uma solução é voltar para um OS antigo e fazer uma atualização limpa. Além de possível download corrompido, certos programas podem conflitar com o OS, exigindo reverter e atualizar novamente.
Conecte seu iPhone ao computador usando cabo USB. Não é possível reverter para OS anterior usando a interface do iPhone, mas pode restaurar o sistema pelo painel do iTunes no computador.
Abra o iTunes e baixe atualizações do iTunes se solicitado. O site da Apple explica que você precisa da versão mais recente do iTunes para restaurar um iPhone com problemas.
Clique no seu iPhone em "Dispositivos" no lado esquerdo da janela do iTunes.
Clique na aba "Resumo" perto do topo da janela.
Clique em "Restaurar". Uma janela pop-up oferece a opção de fazer backup automático dos ajustes do iPhone, pois reverter para OS antigo apaga certas configurações personalizadas. Clique em "OK" para continuar após o backup terminar.
Clique em "Atualizar" na aba "Resumo" após a restauração terminar. Uma vez restaurado para OS anterior, pode reaplicar uma atualização falha ou corrompida. O processo é automático e o iPhone fica pronto para uso imediatamente após baixar e instalar a atualização.
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