iPhones desbloqueados são compatíveis com iTunes 10.1 ou superior para sincronizar, atualizar iOS e resolver problemas. iPhones desbloqueados não são atrelados a operadora específica; pode inserir chip SIM de qualquer operadora GSM suportada. Para usar com computador, além de iTunes atualizado, precisa de computador que atenda aos requisitos de sistema recomendados.
Segundo Apple, para usar iPhone desbloqueado com iTunes, deve rodar versão 10.1 ou posterior. Versão atualizada diminui chances de problemas de conexão, especialmente ao sincronizar, atualizar ou restaurar aos ajustes de fábrica. iPhones desbloqueados usam sistemas operacionais mais novos que iTunes antigos não suportam; Apple recomenda atualizar antes de sincronizar ou fazer tarefas de melhoria do sistema.
Se usa versão incompatível, atualize antes de conectar. No iTunes, menu Ajuda > Verificar Atualizações. No Mac, menu iTunes > Verificar Atualizações. iTunes conecta ao servidor Apple e instala versão mais recente. Quando aparecer confirmação, conecte seu iPhone.
iPhone compatível com Windows e Mac OS X. Para melhor conexão ao sincronizar e solucionar problemas, Apple recomenda Windows XP (Service Pack 3) ou Windows mais novo. Para Macs, OS X v10.5.8 ou posterior. Computadores compatíveis devem ter portas USB 2.0 de alta velocidade. Acesso à internet necessário para ativar telefone, comprar na iTunes Store e instalar atualizações iOS. Também precisa de conta na iTunes Store.
Se não consegue conectar à internet para atualizações/compras, pressione Reset no roteador/modem para restaurar conectividade. Se reset não resolver, consulte manual do dispositivo para troubleshooting específico. Se problema persistir, pode ser com provedor de internet; contate-o para mais info.
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